Als wo hier beleidigende Wörter in meinem Beitrag waren, das interessiert mich schon.

Zur Sache:

Ich habe bisher getestet über 2 MacOS Geräte (Safari), Windows PC (Chrome), einen FireTV stick, überall das selbe Ergebnis. Daher gehe ich nicht davon aus daß es am Browser oder Endgerät liegt.

Im Kundencenter steht:

Dass es ein Regionen Problem ist glaube ich auch nicht denn die Meldung kommt in Deutschland wie auch im Ausland.

Da ich bereits mehrere Stunden in Hotlines und Chats verbracht habe und seit drei Wochen nichts funktioniert, dürfte es jedem klar sein daß man zumindest keine begeisternden Worte findet zumal die Hotlinemitarbeiter einfach gar nichts auf die Reihe bekommen, und auch nur ein sehr schlechtes deutsch sprechen, was die Problemlösung nochmals erschwert.

Das ist einfach kein guter Kundenservice.

@markus enz 

Tja, statt es so zu machen wie es Disney sagt, nöö, mach ich nicht, ich meckere lieber.

markus enz

Dass es ein Regionen Problem ist glaube ich auch nicht denn die Meldung kommt in Deutschland wie auch im Ausland.

Du hast nun eine Ländersperre, und die geht wie weg?

Ach ja, in dem man sich für Deutschland zertifiziert.

markus enz

Der Kundenservice von Disney+ sagte dann, daß man seine Identität als in Deutschland wohnender bestätigen müsse um den Dienst in Kroatien zu nutzen !?

markus enz

nur extrem inkompetente Personen die in keiner Weise weiterhelfen können

Das passt ja, Hinweis bekommen, und nicht gemacht.

Sehr kompetent von Ihnen.

markus enz

Als wo hier beleidigende Wörter in meinem Beitrag waren, das interessiert mich schon.

Siehe oben,

Ich bin raus. Hilfe wollen Sie nicht.

@markus enz 

ich habe so das Gefühl, dass es ein Missverständnis gibt:

1. Nicht die Telekom aktiviert die bei ihr durchgeführte Buchung bei Disney, sondern du musst das tun. Hierzu muss man die Links der Telekom nutzen, welche die Telekom nach erfolgreicher Buchung zur Verfügung stellt. Nur auf diese Weise gibt es eine Verknüpfung zwischen dem Disneyplus Account und der Telekombuchung, so dass die Abbuchung für Disneyplus über die Telekom erfolgt und gleichzeitig mit dem Telekomaccount dann auch Disneyplus genutzt werden kann.
   .
   Ist diese Aktivierung durch dich so wie vorgesehen von Disneyplus in Kooperation mit der Telekom erfolgt, dann wird das in deinem Telekomaccount für die Teamies nachvollziehbar vermerkt. Da die Teamie aber dort keine erfolgreiche Aktivierung sieht, fehlt diese noch. Somit ist der Vorgang nicht wie vorgesehen gemacht worden. Das ist also offen.
   .
2. Wenn man es richtig bei der Aktivierung gemacht hat, dann gibt man keinerlei Kreditkartennummer bei Disneyplus ein, das ist nicht notwendig. Denn die Abrechnung erfolgt über die Telekom.
   Was wiederum ein Zeichen dafür ist, dass du nicht so aktiviert hast, wie es vorgesehen ist. Möglicherweise hast du bei Disneyplus selbst einen von der Telekom unabhängigen Account angelegt und hast dir sozusagen bei Disneyplus selbst einen von der Telekom unabhängigen Account angelegt.
   Ich habe selbst einen DisneyPlusAccount, der mit einem Abo der Telekom verknüpft ist. Deshalb kenne ich das Verfahren aus eigenener Erfahrung. Ich wüsste nicht mal, wo ich dort eine Kreditkartennummer einsetzen sollte, denn das ist in dem Telekom-Abo-Konto bei Disney-Plus gar nicht vorgesehen:
   

   Denn klicke ich auf der obigen Disneyplusseite meines Kontos auf "Abrechnungsdaten" dann wird klar gemacht, das läuft alles über die Telekom, es kommt die folgende Ansicht:

   

   .

3. Auch dass du dazu aufgefordert wirst, dass du beweisen sollst, dass du in Deutschland zuhause bist, spricht dafür, dass du den normalen Aktivierungsprozess wie es für ein Telekomabo typisch wäre, gar nicht durchgezogen hast. Ich wurde bisher kein einziges mal von Disneyplus dazu aufgefordert, nachzuweisen, dass ich in D zuhause bin. Das weiß doch schon Disneyplus durch das Abo in Verbindung zur Telekom.

Nein da hast du etwas falsch verstanden, die Kreditkartennummer war nicht für die Abrechnung nötig, sondern wie ich geschrieben habe für die Wohnsitzbestätigung. Es wurde nur eine Nullbuchung durchgeführt damit Disneyplus die Karte und dessen Land bestätigt bekommt, es wird kein Account damit erstellt und auch nichts abgebucht.

Wie gesagt, auf der Telekom Seite steht dass Disneyplus in meinem account aktiv ist, und es funktioniert nun auch alles wie es soll zumindest aus Deutschland . Ich habe bei Disneyplus nie ein Zahlungsmittel hinterlegt, so daß es ohne die erfolgreiche Telekom-Buchung nun gar nicht möglich wäre zu streamen.

@markus enz 

logge dich bitte auf der Webseite von Disneyplus ein und rufe dort "Konto" auf. Nur wenn dort steht, dass das Telekom-Abo aktiv ist, so wie ich es mit meinen Bildern weiter oben schon gezeigt habe, nur dann gibt es von Disney aus eine Verknüpfung zu einem Telekom-Abo.