Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Disney+ Funktioniert nicht.
vor 2 Monaten
Hallo Telekom hilft Team,ich brauche eure Hilfe bei der Aktivierung meiner Disney+ Option (0 € Inklusivvorteil). Seit der Systemumstellung von gestern (Migration von erleben.telekom.de auf die neue Telekom.de-Seite) hängt mein Zugang im System-Nirvana fest.Das Problem:Was bereits versucht wurde:Da es sich um einen 0 € Vorteil handelt, möchte ich die Option nicht einfach löschen, um den Rabatt-Anspruch nicht zu verlieren. Es scheint ein Synchronisationsfehler im Backend durch eure Webseiten-Migration vorzuliegen.Bitte stoßt ein manuelles Clearing / Reset der Partner-Schnittstelle an, damit die ID neu generiert wird und ich die Verknüpfung endlich abschließen kann.Meine Kundennummer ist in meinem Profil hinterlegt.Vielen Dank und viele Grüße!
104
0
25
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
217
0
1
229
0
3
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
