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vor 2 Jahren
Hallo, ich habe leider keine Aktivierungsmail für das Geschenk bekommen. Ein Mitarbeiter im Service Chat sagte mir nur das er bzw. die Mitarbeiter im Service nicht weiterhelfen können und mit diesem Geschenk gäbe es eh nur Probleme. Auf meine Frage wer mir helfen könnte, meinte er nur „er nicht“, ich solle mal bei Disney+ nachfragen. Das habe ich getan und die Info bekommen das sie mir nicht weiterhelfen können weil sie nicht ins Telekom System kommen. Eine Aktivierungsmail kann nur aus dem Telekom Programm generiert und verschickt werden. So und nun weiß ich nicht weiter.
Hallo,
ich habe leider keine Aktivierungsmail für das Geschenk bekommen. Ein Mitarbeiter im Service Chat sagte mir nur das er bzw. die Mitarbeiter im Service nicht weiterhelfen können und mit diesem Geschenk gäbe es eh nur Probleme. Auf meine Frage wer mir helfen könnte, meinte er nur „er nicht“, ich solle mal bei Disney+ nachfragen.
Das habe ich getan und die Info bekommen das sie mir nicht weiterhelfen können weil sie nicht ins Telekom System kommen. Eine Aktivierungsmail kann nur aus dem Telekom Programm generiert und verschickt werden.
So und nun weiß ich nicht weiter.
Das gibt es auch nicht mehr. Kontingent aufgebraucht.
Bisserl zu spät dran.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Das gibt es auch nicht mehr. Kontingent aufgebraucht.
Wenns nur um die Aktivierungsmail geht hat das nix mehr mit dem Kontingent zu tun.
@Mnf Du hast dir das Paket bereits gesichert und gebucht und geht es nur um den Aktivierungslink?
Dann könntest du es hierüber probieren:
Disney+ über Festnetz: http://www.telekom.de/disneyplus-festnetz-aktivieren
Disney+ über Mobilfunk: http://www.telekom.de/disneyplus-mobil-aktivieren
PS.: Lösung entfernt. Hört bitte auf bei dem Stichwort Disney-Geschenk reflexartig zu sagen, gibt es nicht mehr
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
@RoadrunnerDD Kommt auch keine mehr weil seit Anfang der Woche alles aufgebraucht war.
0
6
Antwort
von
vor 2 Jahren
@RoadrunnerDD
Ein Teami hat es grade noch probiert und lies sich
einlösen &verknüpfen. Ob es nun generell noch klappt, kann ich nicht sagen. Läuft ja am 16.10.2024 aus und damit man viel suchten kann, flink anmelden, um jeden Tag auch genießen zu können.Greetz
Stefan D.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ein Teami hat es grade noch probiert und lies sich einlösen & verknüpfen. Ob es nun generell noch klappt, kann ich nicht sagen. Läuft ja am 16.10.2024 aus und damit man viel suchten kann, flink anmelden, um jeden Tag auch genießen zu können
einlösen &verknüpfen. Ob es nun generell noch klappt, kann ich nicht sagen. Läuft ja am 16.10.2024 aus und damit man viel suchten kann, flink anmelden, um jeden Tag auch genießen zu können@Stefan D.
Das klingt doch toll
im Sammelthread warten noch ein paar auf Hilfe welche genau daran scheiternEdit:
Edit übernommen
D.h. einlösen des gesicherten Vorteils ist nicht mehr (wie zu erwarten war) aber wer eingelöst hat kann noch Hilfe beim aktivieren/verknüpfen bekommen?
0
Antwort
von
vor 2 Jahren
Moin in die Runde. 👋
@RoadrunnerDD geschrieben: iD.h. einlösen des gesicherten Vorteils ist nicht mehr (wie zu erwarten war) aber wer eingelöst hat kann noch Hilfe beim aktivieren/verknüpfen bekommen?
Ganz genau. Die Aktion ist beendet, also kann das Geschenk nicht mehr gebucht werden. Aber Kund*innen, welche diesen Schritt schon hinter sich haben, können Disney+ natürlich noch aktivieren und wir unterstützen dabei.
@adrian1982bochum geschrieben: Es gab Disney+ 1 Jahr Kostenlos? Aktivierungsmail, geschweige denn Infomail?
Wir haben nur Kund*innen angeschrieben, welche berechtigt sind. Wenn du bspw. bereits Disney* gebucht hast oder keinen "geeigneten" Tarif hast, kam auch keine Info darüber raus. 🤷😊
LG & einen schönen ersten Advent 🕯️
Ina B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Es gab Disney+ 1 Jahr Kostenlos? Aktivierungsmail, geschweige denn Infomail?
Sonst bekomme ich von der Telekom immer INfomails, nur diese nicht. 👹
0
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Es gab Disney+ 1 Jahr Kostenlos?
Jupp.
Sonst bekomme ich von der Telekom immer INfomails, nur diese nicht
Weil vielleicht nicht berechtigt gewesen?
Einfach regelmäßig mal in der MeinMagenta-App unter Moments vorbei schauen, hin und wieder ist da was nettes dabei.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von