Solved

Disney + kein Ton

2 years ago

Hallo Zusammen, 

 

wir haben zwei Magenta One Receiver. Habe den Tarif Mega Stream mit Disney Plus. Vorher bestand schon ein Abo von Disney Plus. 

nun zum Problem. Vor zwei Tagen fiel auf einem der Receiver der Ton bei Disney Plus aus. Normales Tv, Netflix etc. kommt der Ton. Nur bei Disney Plus nicht. Auf dem zweiten Magenta One geht alles einwandfrei. 

habe auch schon die HDMI Kabel getauscht. Daran liegt es nicht. Über die Disney Plus App direkt am Fernseher geht auch alles. 

kann mir hierzu jemand helfen? 

vielen Dank & Grüße ,

 

patrick 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Hallo Zusammen,

       

      der kleine Tipp von @eifelman85 brachte nur zweimal die Lösung. Aber jetzt geht es. Das Profil war mit einem PIN gesperrt und das hat dem anderen Fernseher anscheinend zu schaffen gemacht 😅 Ohne PIN läuft es nun einwandfrei. 😁

       

      aber vielen Dank für die Tipps. 

      Vg Patrick

      1

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @patrick.nirschl ,

       

      super, dass die Lösung nun da ist!

       

      Vielen Dank, dass du es noch mit uns geteilt hast.

       

      Ich wünsche dir weiterhin viel Freude mit Disney+.

       

      Viele Grüße

      Svenja P. 

      Unlogged in user

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