Hallo liebes TelekomHilft-Team,

ich habe am letzten Samstag (28.03.2020) die Disney+ Option zu meinem Magenta-Vertrag dazugebucht. Ich habe sowohl eine Bestätigung erhalten, wie auch per Post die Mitteilung, dass mich das ab dem 30.09.2020 dann 5€ kostet. Leider habe ich bis heute nicht den Aktivierungslink für Disney+ erhalten und kann somit die Option nicht nutzen. Kann es sein, dass ich mich hier noch gedulden muss oder ist da möglicherweise was schiefgegangen? Auch im Spam-Ordner war nichts zu finden.

Im Voraus vielen Dank für die Hilfe und liebe Grüße,

Kathrin Gruner