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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.
How do I find out which MagentaTV version I have?Solved
F104017
2 years ago
Seit einer Weile bekomme ich öfters diese Meldung beim Abspielen von Aufnahnen. Nach Neustart funktioniert es meistens wieder.
Der Fehler soll ja seit dem letzten SW Update vermehrt auftreten. Ich möchte ungern meine Aufnahmen verlieren.
Wann ist mit einer Behebung des Bugs zu rechnen?
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2 years ago
Moin @Seha
welches Endgerät setzt du ein ?
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2 years ago
MR401B ACN
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2 years ago
Ok. Dann führe bitte die Schritte aus, welche die schon in den Threads genannt worden sind. Ansonsten hat @Anne W. schon einen super Beitrag geschrieben, dass das Gerät bzw. die HDD getauscht werden muss. Oder man wartet so lange, bis die Firmware aktualisiert bzw. der Fehler behoben wird.
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2 years ago
Hallo @Seha
Schau mal hier
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Fehler-F104017/m-p/6280316#M573606
Führe die Schritte mal durch.
Wenn es nicht hilft, melde dich mal im verlinkten Thread. Da ja die Teamies involviert sind
Bitte dazu vorab dein Profil komplett befüllen.
Zurzeit bist du anonym hier unterwegs.
Link in meiner Signatur. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Bitte dann auch im 3. Fenster, unter weitere Informationen, eintragen, wann du immer am besten zu erreichen bist.
Halte zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen)
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Accepted Solution
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2 years ago
Hallo @Seha
es gibt dazu noch eine offizielle Meldung:
behoben ist das wohl noch nicht.
Schau mal bitte hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-F104017-beim-Abspielen-von-Aufnahmen/ta-p/5530993
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2 years ago
Seit einer Weile bekomme ich öfters diese Meldung beim Abspielen von Aufnahnen. Nach Neustart funktioniert es meistens wieder. Der Fehler soll ja seit dem letzten SW Update vermehrt auftreten. Ich möchte ungern meine Aufnahmen verlieren. Wann ist mit einer Behebung des Bugs zu rechnen?
Seit einer Weile bekomme ich öfters diese Meldung beim Abspielen von Aufnahnen. Nach Neustart funktioniert es meistens wieder.
Der Fehler soll ja seit dem letzten SW Update vermehrt auftreten. Ich möchte ungern meine Aufnahmen verlieren.
Wann ist mit einer Behebung des Bugs zu rechnen?
@Seha MR tauschen. Festplatte defekt.Alle Aufnahmen sind entsorgt
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service
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