Wechsel MagentaMobil Prepaid M (1. Gen) zu Family Card Kids & Teens

Question

Hallo zusammen, kann mir jemand bestätigen, dass ein Wechsel von MagentaMobil Prepaid M (1.Gen) zu Family Card Kids & Teens tatsächlich nicht möglich ist? Mir wurde als Ersatzmöglichkeit die Kündigung des Prepaid-Vertrags und ein Hinzubuchen der Family Card empfohlen. Das bedeutet natürlich, dass die Rufnummer nicht mitgenommen werden kann. Ist es tatsächlich so? Falls ja, warum? Mit freundlichen Grüßen,Aleajacta

Susanne L. · Accepted Answer

Hallo @Aleajacta,super, vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Die erforderlichen Unterlagen sind bei mir eingegangen. Der Vertragswechsel auf die Family Card Kids & Teens für deinen Sohn ist jetzt erfolgt. Selbstverständlich erhältst du von mir noch eine schriftliche Auftragsbestätigung. Solltest du weitere Fragen haben, bin selbstverständlich für dich da. Lieben GrußSusanne L.

azze · Answer

Genau vor der gleichen Frage stehen wir auch. Kann jemand weiterhelfen? Die Rufnummer möchte mein Sohn unbedingt behalten!

F104017

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