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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

F104017

2 years ago

Seit einer Weile bekomme ich öfters diese Meldung beim Abspielen von Aufnahnen. Nach Neustart funktioniert es meistens wieder. 

Der Fehler soll ja seit dem letzten SW Update vermehrt auftreten. Ich möchte ungern meine Aufnahmen verlieren. 

Wann ist mit einer Behebung des Bugs zu rechnen?

 

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    • 2 years ago

      Moin @Seha 

      welches Endgerät setzt du ein ?

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      Answer

      from

      2 years ago

      MR401B ACN

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      Answer

      from

      2 years ago

      Ok. Dann führe bitte die Schritte aus, welche die schon in den Threads genannt worden sind. Ansonsten hat @Anne W. schon einen super Beitrag geschrieben, dass das Gerät bzw. die HDD getauscht werden muss. Oder man wartet so lange, bis die Firmware aktualisiert bzw. der Fehler behoben wird.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 2 years ago

      Hallo @Seha 

       

      Schau mal hier

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Fehler-F104017/m-p/6280316#M573606

       

      Führe die Schritte mal durch.

      Wenn es nicht hilft, melde dich mal im verlinkten Thread. Da ja die Teamies involviert sind

      Bitte dazu vorab dein Profil komplett befüllen.

      Zurzeit bist du anonym hier unterwegs.

      Link in meiner Signatur. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
      Bitte dann auch im 3. Fenster, unter weitere Informationen, eintragen, wann du immer am besten zu erreichen bist.
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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Hallo @Seha 


      es gibt dazu noch eine offizielle Meldung:

      behoben ist das wohl noch nicht. 

      Schau mal bitte hier:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-F104017-beim-Abspielen-von-Aufnahmen/ta-p/5530993

       

       

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    • 2 years ago

      Seha

      Seit einer Weile bekomme ich öfters diese Meldung beim Abspielen von Aufnahnen. Nach Neustart funktioniert es meistens wieder. Der Fehler soll ja seit dem letzten SW Update vermehrt auftreten. Ich möchte ungern meine Aufnahmen verlieren. Wann ist mit einer Behebung des Bugs zu rechnen?

      Seit einer Weile bekomme ich öfters diese Meldung beim Abspielen von Aufnahnen. Nach Neustart funktioniert es meistens wieder. 

      Der Fehler soll ja seit dem letzten SW Update vermehrt auftreten. Ich möchte ungern meine Aufnahmen verlieren. 

      Wann ist mit einer Behebung des Bugs zu rechnen?

       

      Seha

      Seit einer Weile bekomme ich öfters diese Meldung beim Abspielen von Aufnahnen. Nach Neustart funktioniert es meistens wieder. 

      Der Fehler soll ja seit dem letzten SW Update vermehrt auftreten. Ich möchte ungern meine Aufnahmen verlieren. 

      Wann ist mit einer Behebung des Bugs zu rechnen?

       


      @Seha  MR tauschen. Festplatte defekt.Alle Aufnahmen sind entsorgt

       

      https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service

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