Gelöst

F20135

vor 5 Jahren

Sind Umgezogen , haben uns den Media Receiver 601 SAT zugelegt und dazu MagentaZuhause M mit MagentaTV

 

beim Einrichten des Receivers bekomm ich beim Laden von 10% die Fehlermeldung F20135 . An&Ausschalten bringt nix , wlan an und aus geht auch nicht( haben den speedportsmart 3) brauche unbedingt Hilfe da ich mich mit Technik und all dem nicht wirklich auskenne:(

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    • Akzeptierte Lösung

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      vor 5 Jahren

      Habt Ihr denn auch den passenden Tarif "MagentaZuhause M mit MagentaTV Sat", mit der Betonung auf das "Sat" am Ende, gebucht? Am normalen "MagentaZuhause mit MagentaTV"-Tarif läuft der MR601 nämlich nicht, da bräuchtet Ihr einen MR400, MR401 oder die neue Box, deren Name mir gerade entfallen ist.

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    • Akzeptierte Lösung

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      vor 5 Jahren

      Ihr habt den falschen Tarif bzw Receiver. Entweder ihr wechselt auf den MR601 oder auf den Sat-Tarif. Den anderen Receiver zu holen geht vermutlich schneller. 

      @lejupp 

      Magenta Box, die gibts aber noch nicht. 

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