Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor 5 Stunden
Es kommt so keine Kündigungsbestätigung. Die Eingangsbestätigung zählt . Hab ich auch
hab meins auch gekündigt.
Im Kundencenter steht das
Ich wollte am 20.06., meinen Glasfaser 300, auf Glasfaser 300, mit MagentaTV, als Tarifwechsel machen. Damit ich nur 1 Login habe
0
2
von
vor 5 Stunden
Im Kundencenter verschiebt sich der Kündigungstermin täglich einen Tag nach hinten somit heute der 29.06.2026.
Dementsprechend ist die Kündigung zum 07.06.2026 weiterhin nicht hinterlegt.
0
von
vor 5 Stunden
Im Kundencenter verschiebt sich der Kündigungstermin täglich einen Tag nach hinten somit heute der 29.06.2026.
Dementsprechend ist die Kündigung zum 07.06.2026 weiterhin nicht hinterlegt.
interessant, ich hatte am 20.05. gekündigt. und das bleibt so im Kundencenter.
Damit das Team da mal schauen kann, hab ich das Team informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil, im Feld "weitere Informationen" angeben, wann du zeitlich am besten zu erreichen bist.
Hier geht es zum Profil (Spoiler):
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
@Fred1612 hast du ein Komplettpaket oder ohne Telekomanschluss ?
0
1
von
vor 5 Stunden
MagentaTV ohne Telekomanschluß
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
Nur MagentaTV Megastream ohne Internet der Telekom
0
vor 5 Stunden
@Fred1612 Okay, Daten habe ich schon mal. Wann passt es bei dir denn am besten mit einem Telefonat?
Es grüßt Wiebke
0
4
von
vor 5 Stunden
Jederzeit erreichbar
0
von
vor 5 Stunden
Jederzeit
@Wiebke S.
du darfst
0
von
vor 6 Minuten
Wie besprochen wird die Kündigung von zwei Änderungsaufträgen blockiert.
Da weder du noch ich die stornieren kann, habe ich dazu ein Ticket bei der zuständigen Abteilung platziert.
Sobald dies erledigt wurde, kündige ich den Vertrag für dich.
Schönen Gruß
Sören
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von