Gelöst

Fehlende Kündigungsbestätigung

vor 4 Jahren

Hallo ihr lieben Fröhlich

 

Ich habe bis dato noch keine schriftliche Kündigungsbestätigung erhalten... Seit April 2020. Auch mehrmaliges Nachfragen an der Hotline verlief im Sande. Auf einen Rückruf wegen einer Vertragsverlängerung warte ich auch seit Ende Januar. Letzteres hat sich erledigt, aber die Bestätigung habe ich leider immer noch nicht:(

 

Könntet ihr mir endlich eine per Mail oder zeitnah per Post zukommen lassen? Wobei ich Mail präferieren würde, wegen der fast 12 Monate hinterherlaufend meinerseits.

 

Liebe Grüße 

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  • Akzeptierte Lösung

    Telekom hilft Team

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    @Marcel.sleuwen

    Vielen Dank für das nette Gespräch mit dir Fröhlich

    Wie besprochen habe ich dir deine Kündigungsbestätigung nochmals zugesandt.

    Ich wünsche dir ein schönes Wochenende, bleib gesund und ich hoffe, dass wir uns vielleicht in zwei Jahren wiedersehen - oder hören Fröhlich

    Beste Grüße
    Nico Sch.

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