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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Fehler 14 beim Receiver 400
vor 9 Jahren
Hallo zusammen, seit dem 21.12.16 habe ich das Entertain-Paket, Dieses ist lt. den Mitarbeitern der Hotline auch bereits freigeschaltet. nur der Receiver lädt sich einen Wolf.
Seit dem 21.12.16 lädt er die Software runter und startet mit der Fehlermeldung "Fehler 14" wieder neu.
Habe seitdem täglich mit der Hotline telefoniert und mir wurde jedesmal ein Rückruf zugesagt. Dieser ist bis heute nicht erfolgt und der Fehler besteht immer noch.
Langsam bin ich leicht angesäuert.
Ich nutze den Speedport W 723V Typ B der lt. Kundenberatern auch für das Paket geeignet ist.
Die hier zu findenden Möglichkeiten (Neustart, Router vom Netz, Reset,..) hab ich bereits ausprobiert.
Da ich mittlerweile aufgegeben habe auf einen Rückruf zu warten, hoffe ich hier eine Lösung zu finden.
MfG und allseits frohe Weihnachten
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