Fehlercode 4002

4 years ago

Ich kann keine Aufnahmen abspielen in der Magenta Tv App

3706

5

    • 4 years ago

      Hallo @mi.ni. 

       

      hast du die MagentaTV App auf dem nicht genannten Gerät schon mal neu gestartet?

       

       

      1

      Answer

      from

      4 years ago

      Habe die App gelöscht und wieder installiert  trotzdem funktioniert es nicht

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Hallo @mi.ni.,

      bitte entschuldige die späte Reaktion auf deine Anfrage.

      Teile mir bitte einmal mit, welche App Version installiert ist und auf welchem Gerät die App genutzt wird.
      Befülle bitte auch einmal dein Profil mit einer Rückrufnummer, damit wir mit dir in Verbindung treten können.
      Gib mir bitte im Anschluss daran einen kleinen Wink in diesem Beitrag.

      Viele Grüße

      Torsten S.

      1

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo, ich habe herausgefunden woran es liegt. Ich habe in der Fritzbox eine Kindersicherung für das Gerät erstellt. Daraufhin kann man garkeinen selbst aufgenommenen Inhalt abspielen. Altersfreigabe oder dergleichen spielt keine Rolle. Auch Kinderfilme laufen dann nicht.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Hallo @mi.ni.,

      verstehe. Dankeschön für die Rückmeldung.
      Freut mich zu lesen, dass du den Fehler gefunden hast und es nun wieder funktioniert. Weitere Fragen oder andere Anliegen? Gerne wieder melden. Ich wünsche einen schönen Abend.

      Beste Grüße
      Malte M.

      0

    Unlogged in user

    Ask

    from