Liebe Freunde der Telekom und des MagentaTV,

ich schildere im Folgenden mein Problem:

 

Nach Wechsel des defekten alten Media Receivers gelang mir heute zunächst wieder der erfolgreiche Zugriff auf MagentaTV.

 

Schon 1h später aber konnte sich der Receiver nicht mehr an der Magenta Plattform anmelden. Seit dem Frühabend ist keine Anmeldung mehr möglich trotz Internetzugriff auf allen anderen Geräten im Haushalt. Es wird vonseiten des Media Receivers immer weider die Fehlermeldung "Anmeldung nicht möglich - F50601" angezeigt. 

 

Alle typischen Reparationsversuche habe ich durchgespielt (Neustart aller Geräte, Reset, Trennung vom Stromsystem, Neustart des Routers, Abschalten des Routers, Neuverkabelung, andere LAN-Buchse usw.). 

Die Techniker der Telekom waren heute wegen einer Breitbandmessung vor Ort und vermuteten ein Problem bei der Hausleitung. Kann das der Grund sein? 
Da der Media Receiver aber doch am Nachmittag immerhin für 1h Zugriff auf MagentaTV hatte (zwar stockend, aber immerhin), kann die Leitung nicht völlig kaputt sein. 

 

Hat das Ganze möglicherweise etwas mit dem Austausch des kaputten Receivers zu tun?


Folgende Geräte werden aktuell verwendet: 
- Speedport Smart3 
- Media Receiver 401 Typ B
- Der Media Receiver ist via dem mitgelieferten LAN-Kabel

 

Ich hoffe, jemand hat einen Tipp für mich.

 

Ich danke euch, liebe Grüße!