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Fehlermeldung 20135
6 years ago
Hallo Telekom-Team,
ich nutze seit einigen Wochen Magenta TV (mit dem Zu Hause M-Paket, und ab Morgen dem L-Paket.). Als Mediareciever bekam ich den 601 SAT. Ich habe nun einen weiteren Mediareciever gekauft (Typ 401B) weil ich später mal auf diesen als Hauptgerät umsteigen möchte (nach Rückgabe des 601 SAT in etwa 10 Monaten soll dann ein 201 als Zeitgerät zum 401B dazukommen). Beide Reciever haben eine Festplatte (ich weiß, daß ich nur die verwenden kann, die als Hauptgerät definiert ist).
Ich habe nun versucht den 401B in Betrieb zu nehmen, erhalte aber immer die Fehlermeldung F20135. Mehrfaches ein- und ausschalten hat daran nichts geändert. Der Reciever konnte sich aber Updates herunterladen.
Muß ich evt. die Seriennummer des Recievers irgendwo bei der Telekom hinterlegen, damit sich dieses Gerät auch am Server anmelden kann? Ich dachte ich kann theoretisch bis zu 5 Geräte verwenden? Und jetzt scheitert es bereits am Zweiten?
Ich möchte zu meinem 601 SAT (Hauptgerät) einen 401 betreiben (mit dem zukünftigen Ziel, den 401 zum Hauptgerät zu machen wenn der 601 entfällt).
Was mache ich falsch?
Vielen Dank für die Unterstützung.
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6 years ago
Hallo @Interkosmo
Ich glaube das wird nicht gehen.
MR 601 sat und MR 401 haben jeweils ihre eigene technische Plattform
, Vertragsbedingt
MfG
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6 years ago
@Interkosmo Das, was du vor hast funktioniert definitiv nicht.
Hast du das, alte Entertain noch?
Welcher Vertrag ist es genau laut Auftragsbestätigung
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6 years ago
@Interkosmo Das geht schon das weiß ich.
Also folgendes du nimmst jetzt alle Mediareceiver komplett vom Netz. Geh auf die Heimnetzübersicht vom Router lösch sämtliche Mediareceiver raus. Mach anschließend einen Neustart vom Router,im Anschluss schließt den Mediareceiver 601 an LAN 1 vom Router . Jetzt sollte der MR 601 hinterlegt als Hauptreceiver in den Einstellungen vom Mediareceiver sein. Anschließend zieh die Festplatte vom MR 401 raus falls vorhanden und verbinde den Mediareceiver MR 401 an den LAN Anschluss 2 vom Router. Schalt den MR 401 zusätzlich zum MR 601 ein.
Jetzt ist der 601 als Hauptreceiver und der MR 401 als zweitgerät sein wenn du alles richtig gemacht hast.
Ob der MR 201 oder Mr 401 als zweit Gerät läuft spielt überhaupt keine Rolle sie unterscheiden sich nur an der Festplatte sonst nichts.
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6 years ago
@Thunder 44
Vielen Dank für Deine sehr genau Beschreibung. Ich hatte die Hoffnung, daß sich durch den Ausbau der Festplatte eine Änderung ergibt (das hatte ich bisher nicht gemacht). Leider hat sich am Ergebnis aber nichts geändert. Ich habe die Schritte exakt wie von Dir beschrieben durchgeführt (und bei weiteren Versuchen auch nochmals den MR401 resetet und neu installiert) aber es bleibt beim F20135.
Die Telekom hat mir telefonisch bestätigt, daß an diesem Anschluß neben dem Hauptgerät MR601 als Zweitgeräte nur MR201 eingesetzt werden können. Ob das früher mal anders war, und man diese Beschränlung nur bei neueren Verträgen hinterlegt hat, wollte man mir nicht sagen. Rein technisch bin ich voll bei Dir. Das Gerät könnte es problemlos, man müsste dessen Anmeldung an der TV-Platform nur zulassen.
Ich habe mir jetzt einen MR201 als Zweitgerät besorgt und der funktioniert auch auf Anhieb problemlos (und somit weiß ich natürlich auch, daß ich zuvor nichts falsch gemacht hatte). Natürlich hatte ich auch darauf geachtet den 2. MR nicht zum Beispiel am Port 4 der Fritzbox zu betreiben (wo ich ein LAN-Gastnetz konfiguriert hatte) und Routerkaskaden zu vermeiden. Beide Reciever waren immer direkt an der Fritzbox angeschlossen (Port 1 und 2).
Gut, es funktioniert jetzt mit dem MR201 (auch wenn es mich ein wenig ärgert daß der MR401 nicht verwendbar ist. Bei einem reinen Magenta TV Anschluß kann man ja auch problemlos z.B. zwei MR401 verwenden).
Vielen Dank nochmals an Alle und ein schönes Wochenende!
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6 years ago
@Interkosmo vor ca 2 Wochen war auch das Thema MR 601 und zweitgerät den MR 401 und läuft. Da habe ich ihm auch die Anleitung geschickt.
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6 years ago
@Interkosmo Klar funktioniert es. Aber deine Aktion geht erst am Bereitstellungstag.
Den Vertrag umstellen dann musst widerrufen den ganzen Anschluss
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