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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Fernbedienung für MagentaTV One defekt
vor 6 Stunden
Meine gekaufte Fernbedienung für die MagentaTV One Box (1. Generation) ist defekt. Wenn die Lautstärketaste kurz gedrückt wird, dann erhöht sich z.B. die Laufstärke sofort bis zum Maximum. Die von der Telekom vorgeschlagenen Lösungen habe ich bereits ohne Erfolg ausprobiert.
Wo kann ich eine neue originale Fernbedienung erhalten?
Vielen Dank vorab.
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vor 5 Stunden
Ist die Box auch gekauft oder gemietet? Falls gemietet kannst du die Fernbedienung tausch lassen. Das ist hier über einen Teami möglich.
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vor 5 Stunden
Danke für die Nachfrage. Ja, die Box ist auch gekauft.
Ich möchte keine noname Ersatzfernbedienung, sondern gern das Original.
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von
vor 4 Stunden
Hallo @Blacky23562,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag in unserer Telekom hilft Community.
von
vor 4 Stunden
Hallo Florian,
ab jetzt wäre ich wieder telefonisch erreichbar.
Freue mich auf den Anruf.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
@Blacky23562 Vielen Dank für das Telefonat.
Wie besprochen ist ein Ersatz zu dir auf dem Weg. Wenn du noch Fragen hast oder Unterstützung brauchst, sag mir hier Bescheid.
Schönen Gruß
Sören
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vor 3 Stunden
Hallo Sören,
vielen Dank für das freundliche Telefonat von eben. Über die Lösung meines Problems habe ich mich sehr gefreut. Habe ehrlich gesagt keine so schnelle Antwort erwartet. Bin wieder sehr positiv von der Telekom überrascht. Das ist wirklich super. Nochmals vielen Dank.
Ich melde mich nach dem Posteingang.
Viele Grüße
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von
vor 2 Stunden
Vielen Dank @Blacky23562
So soll es ein.
Sören
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
von