‎Film Paket Freischaltung klappt nicht

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Film Paket Freischaltung klappt nicht

5 years ago

Hallo , mein Film Paket funktioniert nicht , die Sender sollten aber seit dem 30.5. gehen . Receiver habe ich auch schon Stromlos gemacht und es hat auch nicht funktioniert. In der Magenta Tv App sind diese auch als nicht gebucht markiert. Könnte sich das einer vom Team freundlicher Weise anschauen?

Vielen Dank

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5 years ago
@Rolandke Funktioniert das hier? Dann hast wenigstens schon mal welche

https://www.telekom.com/de/medien/details/aktion-bei-magentatv-zahlreiche-paytv-sender-kostenlos-600412
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5 years ago
Ist denn auch eine Buchungsbestätigung eingegangen ?? Wenn nicht wäre ein Anruf die schnellste Lösung weil keiner weiss ob die Buchung noch in den Systemen hängt da selbst etwas zu tun und erneut zu Buchen könnte zu Problemen führen.
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5 years ago
buchungsbestätigung habe ich auch zum 30.5. scheint was komplizierteres zu sein ,störunsstelle weiss bescheid.
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5 years ago
Störung gemeldet aber es tut sich nix. Keiner kümmert sich darum
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5 years ago
Hallo @Rolandke,

ich habe gesehen, dass Sie am 04.06. bereits Kontakt mit dem Service hatten und nun Big TV gebucht wurde. Ich gehe davon aus, dass daher inzwischen alles funktioniert?

Gruß
André A.
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5 years ago
hallo @André A. ich bin gernervt von Film auf Big TV zurück ,das hat wenigstens geklappt 🤔

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