‎Flex Tarif gebucht - Zugang geht nicht und kein Programm auswählbar - EM-Spiele nur über Zusatzabo

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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Flex Tarif gebucht - Zugang geht nicht und kein Programm auswählbar - EM-Spiele nur über Zusatzabo

vor 2 Jahren

Habe den Flex Tarif gebucht, (bezahlt mit Apple Pay) um EM-Spiele zu schauen. In MagentaSport bekomme ich den Hinweis, dass ich zusätzlich den Tarif MagentaSport buchen muss.

Bei MagentaTV-App kann ich mich nicht anmelden. Springt immer wieder zurück auf den Startbildschirm.

De Facto habe ich als zehn Euro für einen Monat ohne Leistung gebucht. Ich kann das Angebot nicht nutzen, der Support funktioniert nicht und eine Anfrage kann ich nur mit Mobil- oder Festnetznummer stellen.

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vor 2 Jahren
Hast du die falsche App heruntergeladen?

Bei Apple wäre das https://apps.apple.com/de/app/magentatv-tv-streaming/id1625657880
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von
vor 2 Jahren
Nein, leider nicht. Ich habe es in der Magenta TV App, in der Sport App, mobil und im Web versucht. Mein Abo wird nicht erkannt und in die Magenta TV App kann ich mich gar nicht erst einloggen
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@Til08
Du hast die Auftragsbestätigung und die Zugangsdaten erhalten und es mit diesen Daten versucht?
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vor 2 Jahren
Es geht nun, war offenbar ein technischer Fehler der Telekom, vermutlich überlastet.
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Uneingeloggter Nutzer

von

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