Flex Tarif gebucht - Zugang geht nicht und kein Programm auswählbar - EM-Spiele nur über Zusatzabo
11 months ago
Habe den Flex Tarif gebucht, (bezahlt mit Apple Pay) um EM-Spiele zu schauen. In MagentaSport bekomme ich den Hinweis, dass ich zusätzlich den Tarif MagentaSport buchen muss.
Bei MagentaTV-App kann ich mich nicht anmelden. Springt immer wieder zurück auf den Startbildschirm.
De Facto habe ich als zehn Euro für einen Monat ohne Leistung gebucht. Ich kann das Angebot nicht nutzen, der Support funktioniert nicht und eine Anfrage kann ich nur mit Mobil- oder Festnetznummer stellen.
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11 months ago
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11 months ago
Hast du die falsche App heruntergeladen?
Bei Apple wäre das https://apps.apple.com/de/app/magentatv-tv-streaming/id1625657880
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11 months ago
Nein, leider nicht. Ich habe es in der Magenta TV App, in der Sport App, mobil und im Web versucht. Mein Abo wird nicht erkannt und in die Magenta TV App kann ich mich gar nicht erst einloggen
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11 months ago
@Til08
Du hast die Auftragsbestätigung und die Zugangsdaten erhalten und es mit diesen Daten versucht?
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11 months ago
Es geht nun, war offenbar ein technischer Fehler der Telekom, vermutlich überlastet.
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