Solved
Freischaltung Sky
7 years ago
Hallo,
habe bereits vor einigen Tagen Sky über Entertain bestellt und warte noch auf die Freischaltung der Sender.
Da nach 2 Tagen die Freischaltung meiner Sender nicht erfolgt war, habe ich zunächst die Sky Kundenhotline kontaktiert. Dort wurde mir versichert, dass die Daten nun erneut an die telekom übermittelt würden und die Sender innerhalb von 24 Stunden freigeschaltet sein sollten.
48 Stunden später ist dies leider immer noch nicht der Fall - und von beiden Kundenhotlines werde ich immer an die andere verwiesen!
Wer kann mir helfen???
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This could help you too
4 years ago
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4 years ago
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7 years ago
@floscha,
die Sky- Freischaltung erfolgt erst, wenn kein weiterer Auftrag in deinem Telekom- Auftragsstatus "in Bearbeitung" ist.
MR schon neu gestartet?
Zur schnelleren Bearbeitung durch das Team https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Wir-sind-Telekom-hilft/ba-p/3112149 bitte dein Profil ausfüllen (Datenschutz wird gewährleistet) und nach Erledigung hier kurz Bescheid geben.
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7 years ago
Jo, Kundennummer und Erreichbarkeit ist ausgefüllt.
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7 years ago
Tag 6 und immer noch keine Lösung des Problems in Sicht...
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7 years ago
@floscha,
habe dein Anliegen eskaliert
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7 years ago
schön, dass Sie den Weg zu uns in die Community gefunden haben.
Ich kümmere mich um die Freischaltung Ihrer Sky-Sender.
Sobald ich Neuigkeiten habe, melde ich mich hier wieder.
Viele Grüße
Jan Ki.
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7 years ago
Wow! Da bin ich jetzt ja echt sprachlos!
Vielen Dank für die schnelle Hilfe!
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7 years ago
@floscha,
na also, geht doch. Viel Vergnügen
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7 years ago
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7 years ago
Kann die Spannung im Bereich der Unterhaltung beginnen.
Sky-Sender sind freigegeben.
Beste Grüße
Jan Ki.
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