Solved
Freischaltung Sky
6 years ago
Hallo,
das Thema ist hier ja schon öfters angesprochen worden.
Auch ich warte mittlerweile sehr ungeduldig auf die Freischaltung (am 10.12. beantragt, gestern noch mal nachgefragt - die Telekom-Hotline ist wirklich sehr flott).
Ich bin ja hauptsächlich wegen Sky zur Telekom gewechselt (und auch, weil das IP-TV Angebot von 1&1 mit Magenta-TV nicht mithalten kann). Leider ist die Alterantiv-Lösung über die neue Sky-App wirklich nicht gut. Das Bild ruckelt (trozt schneller Leitung) und das Ding verbraucht soviel Resourcen, dass auf meimem Laptop der Lüfter ständig auf Hochtouren läuft.
Also ich möchte spätestens am Wochenende die Bundesliga wieder auf dem Fernseher sehen.
Bleibt zu hoffen, dass man bei der Sache etwas Tempo macht - Datentausch Telekom - Sky müsste doch zur Not auch per Excel-Liste gehen ;-).
Gruß in die Runde
Frank
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4 years ago
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4 years ago
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6 years ago
Moin @Frankonius1,
sei bitte so nett und befülle zur schnelleren Bearbeitung durch das Team dein datengeschütztes Profil (siehe Signatur unter meinem Text). Nach Erledigung bitte eine kurze Rückmeldung geben.
Ich werde mal nach einem Mitglied des Teams rufen
Ach ja: keine weiteren Aufträge im Auftragsstatus "in Bearbeitung"?
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6 years ago
Wenn du schon Sky hast, kannst du das im Kundencenter auf Entertain umstellen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Empfangsart-von-Sky-auf-Entertain-wechseln/ta-p/2782342
Ansonsten Sky anrufen und umstellen lassen
Kundnnummer bereithalten.
Wenn es nach der Umstellung nicht geht (kann bis zu 48 Std. dauern) nochmal melden.
Die Empfangsart muss im Kunencenter von Sky unter Mein Abonnement > Smartcardnumme auf "Sky beiEntertain" stehen
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6 years ago
Wie gesagt, habe die Umstellung sowohl per Kundencenter (10.12. ca. 18:00 Uhr) und gestern noch mal per Hotline beantragt.
Kunde bin ich schon seit Jahren bei Sky (zuerst Sat. dann 1&1 IP-TV -powerd by Telekom, jetzt über die Telekom direkt weil 1&1 das nicht mehr anbietet.
Außer jeweiligen Auto-Replies hat sich nichts getan.
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6 years ago
Vielen Dank schon mal, dass du deine Daten im Profil hinterlegt hast. Das macht die Arbeit auf jeden Fall einfacher.
Ich habe eben bei Sky angerufen und nachgefragt, was mit der Umstellung ist. Die nette Mitarbeiterin hat mich gesagt, dass der Vertrag noch nicht auf IPTV umgestellt wurde, sie sich aber jetzt darum kümmert und uns dann gleich den Freischaltungsauftrag zuschickt.
Ein wenig Geduld noch, zum nächsten Bundesliga Spieltag bekommen wir das locker hin.
Gruß
Sören M.
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6 years ago
Hallo Sören,
vielen Dank. Die Sky Programme sind jetzt verfügbar.
Gruß
Frank
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6 years ago
Dann viel Spaß mit Sky ab jetzt.
Gruß
Sören M.
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