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6 years ago
@andy1061 ja das Teami @Telekom hilft Team kann sie manuell zurücksetzen einfach mal warten
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6 years ago
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6 years ago
wir haben darauf selbst leider keinen Zugriff. Aber ich habe den Auftrag an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Sollte in den kommenden Tagen erledigt sein.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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6 years ago
ich habe eine Rückmeldung aus der Fachabteilung erhalten: Was den Media Receiver betrifft, ist alles sauber. Die Geräteliste in der App kannst du alle 150 Tage selbst zurücksetzen, und zwar unter dem Punkt "Einstelllungen / Geräte".
Vermeide im Browser bitte die Nutzung des privaten Modus (bzw. Inkognito-Fensters). Hierbei wird jedes Fenster/Tab als einzelnes Gerät gezählt.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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