Hallo in die Runde,

ich habe mit meinem Magenta TV 2.0 sehr oft Probleme. Die Probleme zeigen sich durch einen schwarzen Bildschirm, oder Magenta TV startet nicht ( auf dem Bildschirm steht nur der MagentaTV Schriftzug), oder der Fs hängt in der Programmübersicht und schaltet nicht auf das gewählte Programm. Die Fehler zeigen sich Sporadisch, d. h. einige Tage läuft alles Fehlerfrei, an anderen Tagen ist die Nutzung von MagentaTV 2.0 praktisch nicht Sinnvoll möglich.

In der Anlage die Fehlermeldungen der letzte zwei Tage. 

Bisher hatte ich einen Magenta Zuhause S mit 16 MBit, seit 29.12.25 einen Magenta M Hybrid mit 50MBit.

Router ist ein Speedport Smart 4, Fernseher ein Samsung. Anschluß über 2 Meter LAN-Kabel

Die Störungen bestanden bereits beim Magenta Zuhause S. 

Frage: wie schaffe ich Abhilfe?

Grüße und Danke im Voraus

Manfred+