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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Hilfe! Seit update steckt meine magenta TV Box one (2. Gen) in einer Update Loop, nach reset fehlerhaft!

vor 14 Tagen

Meine Magenta TV Box One 2. Generation hat monatelang problemlos funktioniert. Gestern hing sie urplötzlich stundenlang in einer Update-Schleife fest. Er hat ein Update durchgeführt, aber kurz vor Ende abgestürzt und dann erneut ein Update gestartet; mehrfach sprang er auch auf den Ersteinrichtungsbildschirm. Ich habe ihn dann auf Werkseinstellungen zurückgesetzt; er funktioniert jetzt zwar, aber viele Funktionen nicht. Zum Beispiel kann ich keine Bluetooth-Box mehr verbinden und er hängt sich oft auf.

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    • vor 14 Tagen

      Hallo @ProfessorQuantum,

       

      und willkommen in der Community.

       

      Versuch bitte mal den Router und die MagentaTV One für 10 Minuten vom Strom zu trennen und dann erstmal nur den Router wieder einzustecken. Erst, wenn der Router komplett neu gestartet ist, die One wieder einstecken und mit dem Router verbinden lassen.

       

      Sag mir gerne hier bescheid, ob das den gewünschten Effekt hatte.

       

      Sören

      0

    • vor 14 Tagen

      Habe auch Probleme seit heute )-:

      Box hat nur Ton gebracht, kein Bild. Danach gab es Updates, bleibt nach Update beim OK Button hängen.

      Irgendwann gehts dann doch von selbst weiter und Ersteinrichtung kommt.

      Dann Login Probleme keine Anmeldung möglich.

      Dann Ersteinrichtung beendet und neu gestartet, wieder kommt ein Update und wieder bleibtb es beim OK hängen.

      Man kann nicht OK klicken.

      9

      Antwort

      von

      vor 13 Tagen

      Hallo @B.S.2024,

       

      das ist wirklich frustrierend und nervig, das verstehe ich.

       

      Wenn ein weiteres Update direkt im Anschluss erscheint, könnte das darauf hinweisen, dass bei der letzten Installation etwas nicht korrekt durchgeführt wurde.

       

      Lief das neue Update denn jetzt sauber durch oder gibt es weiter Probleme?

       

      Danke und Grüße
      Florian

      Antwort

      von

      vor 13 Tagen

      Werde morgen eine Info abgeben, erst mal schauen, ob die Box bis morgen funktional bleibt

      Antwort

      von

      vor 10 Tagen

      Etwas später geworden ;-) Aber es funktioniert nach den Werkseinstellungen Reset bis jetzt.

      Hinweis

      Dieser Kommentar wurde in eine Answer umgewandelt.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 10 Tagen

      Etwas später geworden ;-) Aber es funktioniert nach den Werkseinstellungen Reset bis jetzt.

      Hinweis

      Diese Antwort wurde aus diesem Comment erstellt.

      1

      Antwort

      von

      vor 10 Tagen

      @B.S.2024

      Das klingt echt klasse. Ich drücke die Daumen, dass alles so bleibt und keine Probleme mehr auftauchen.

      Falls doch mal etwas sein sollte, melde dich einfach wieder hier.

       

      Einen schönen Abend wünsche ich dir. 

       

      Gruß Jacqueline

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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