Seit Umstellung auf VOIP sind wir zwar erreichbar und können auch anrufen -- allerdings findet weder in die eine noch in die andere Richtung Sprachübermittlung statt ? Müssen wir unsere Basisstation auswechseln oder ist hier etwas konfigurierbar ? Vielen Dank ! Christian

Problem hat sich - warum auch immer - durch einmaliges vom Stromnetz nehmen des Speedports gelöst, nach wieder hochfahren einwandfreie Sprachübermittlung - hätte ich auch gleich drauf kommen können

Um den Fehler einzugrenzen, würde ich ein anderes Telefon benutzen (am AB-Port vom Speedport anschließen)oder ein Mobilteil über DECT am Speedport anmelden. Werden im Speedport die Telefonnummern als angemeldet angezeigt?

‎Ich kann in keinem meiner Browser "https://account.idm.telekom.com/account-manager/passwort/index.xhtml" wegen Zeitüberschreitung erreichen.

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Ich kann in keinem meiner Browser "https://account.idm.telekom.com/account-manager/passwort/index.xhtml" wegen Zeitüberschreitung erreichen.

3 years ago

https://account.idm.telekom.com/account-manager/passwort/index.xhtml

ist wegen "Zeitüberschreitung" in keinem meiner Browser zu erreichen.

Edge, Chrome, Firefox.

Avira

Fritzbox 7590

1459

3 years ago
@fr-berlin

habe da keine Probleme, sogar mobil funktioniert.

Werde dann auf https://account.idm.telekom.com/account-manager/index.xhtml (Ihre Login-Einstellungen) umgeleitet sogar.

Also alles ok.
1
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3 years ago
Schön für Sie! Das geht bei mir eben nicht!
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3 years ago
Bitte stattdessen diesen direkten Link verwenden:

https://account.idm.telekom.com/account-manager/password/index.xhtml

(password im Link mit d statt t)
1
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3 years ago
Geht leider auch nicht, aber danke!
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3 years ago
Prüfe mal, ob die Uhrzeit an deinem Rechner stimmt!
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3 years ago
@fr-berlin,

funktioniert es mittlerweile wieder?

Die Wartungsarbeiten sind beendet.

Bitte um kurze Rückmeldung.

Viele Grüße

Anja N.
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3 years ago
Nein, funktioniert leider nicht.
Konnte nach Abwesenheit erst heute wieder prüfen.
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3 years ago
Guten Abend @fr-berlin,

vielen Dank für das nette Gespräch.

Wie besprochen habe ich einmal den Weg herausgesucht, wie du die Geräte die für MagentaTV angemeldet sind entfernen kannst.

Du gehst auf web.magentatv.de . Dort einmal einloggen und dann oben auf die Profileinstellungen gehen und die gewünschten Geräte auswählen. Dort kannst du alle 150 Tage deine Geräte zum Streamen zurücksetzen. Wenn du mehr als 5 Geräte eingeloggt hast, bekommst du beim Einloggen einen Hinweis und eine Geräteliste, wo du jederzeit Geräte entfernen kannst.

Zum Ändern der Passwörter würde ich dich bitten, erstmal dein Handy zu nutzen, bis wir wissen, warum es nicht mit dem PC funktioniert. Gerne auch nochmal testen, ob es mit dem zweiten Rechner möglich ist, die Passwörter zu ändern.

Sobald ich neue Informationen habe, melde ich mich wieder.

Liebe Grüße
Nico Be.
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