A notice:

This content was created for MagentaTV and may not be valid for MagentaTV 2.0.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Ich kann MagentaSport nicht kündigen!

2 years ago

Es erfolgt eine monatliche Abbuchung für MagentaSport auf meinem Konto seit dem 04.10.2015 (damals Telekom Basketball). Ich kann meinen Vertrag jedoch nicht kündigen da ich keine Kundenummer habe. In den Abbuchungen und E-Mails steht auch weder Referenznummer noch Kundennummer, es ist als wäre ich ein Geist. Telefonisch geht nach über 60 Minuten auch keiner dran, zum zweiten mal.

98

0

6

    • 2 years ago

      Grüße @Mara10 

      Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.

      Dies geht unter: 

      0

    • 2 years ago

      Hey @Mara10, 👋

       

      das klingt ja wie verhext! Bitte hinterlege deine Rückrufnummer in deinem Profil und schreib mir, wann wir gemeinsam telefonieren können.

      Wir finden bestimmt eine Lösung. 🙂

       

      Liebe Grüße

      Jonas W.

      0

      0

    • 21 days ago

      Guten Tag,

      mir geht es genau wie Mara10, ich habe weder eine Kundennummer noch eine Referenznummer aber es wird regelmäßig das Abo abgebucht. Ich möchte es nicht mehr nutzen, habe aber ohne Kundennummer lt. Hotline keine Möglichkeit es zu kündigen.

      Wie kann ich dieses Abo nun kündigen, welches ich überhaupt nicht mehr nutze.

      MfG

      Marcell

      0

      3

      from

      20 days ago

      Hey @Marcell Simon,

       

      lass uns doch mal telefonieren und schauen, was wir da tun können.

       

      Magst du mir einmal sagen, wann dir ein Telefonat passt?

       

      Lieben Gruß

      Umut

      0

      from

      20 days ago

      Gerne können wir jetzt miteinander sprechen. Bisweilen habe ich allerdings eine Kündigungsbestätigung erhalten, habe jetzt allerdings ein anderes Problem. Rufen Sie doch gerne einfach bei mir durch.

      0

      from

      20 days ago

      Vielen Dank für das liebe Gespräch! @Marcell Simon

       

      Schönen Tag und liebe Grüße 

      Umut

      0

      Unlogged in user

      from

    Unlogged in user

    from

    This could help you too

    in  

    308

    0

    3

    Solved

    in  

    570

    0

    3

    Solved

    3 years ago

    in  

    306

    0

    1

    Popular tags last 7 days

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...