Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Ich kann mich nicht in die Magenta App vom Funktelefon einloggen. Dauernd springt die App von der Alten Software auf Neue Software um

vor einem Jahr

Bin unterwegs und kann die Magenta-Software vom Funktelefon nicht öffnen. Die Anzeige springt von alter auf neue Software hin und her. 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      @Henning.Pult 

       

      bitte mache folgendes, jeden Schritt!

      beide Apps löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone/iPad  Speicher - MagentaTV)
      Standardbrowser zurücksetzen (Einstellungen->Safari->Verlauf und Websitedaten löschen)
      Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
      MagentaTV App 1. Gen installieren

      in den Einstellungen vom iPhone unter TV Anbieter prüfen ob der "TV Anbieter Zugriff erlauben" deaktiviert ist.

      dann in der MagentaTV App 1.Gen mit den Benutzerdaten einloggen. 

       

       

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