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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Ich suche meine Kundennummer, da Magenta nicht funktioniert

vor einem Jahr

Magenta Box verbindet sich nicht mit dem Router

119

4

    • vor einem Jahr

      Kundennummer steht auf der Rechnung.

      0

    • vor einem Jahr

      Oder auf der Auftragsbestätigung

       

      0

    • vor einem Jahr

      @logitech111 

       

      Wäre es nicht viel einfacher, das aufgetretene Problem hier genauer zu beschreiben?

       

      Die gegebenen Infos sind leider mehr als dürftig.

       

      Die beiden genannten Geräte haben doch bestimmt auch einen Typenbezeichnung?

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @logitech111,

       

      damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit Sie im Telefonat nicht suchen müssen, halten Sie zur schnelleren Authentifikation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation.

       

      Viele Grüße

      Timo

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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