Guten Morgen.

Ich nutze derzeit das Magenta TV Streaming Angebot. Jetzt wollte ich mir hierzu eine Erwachsenen Pin mit ID Pass erstellen. Leider erhalte ich bei der Erstellung immer den folgenden Hinweis:

"Es liegt bereits eine Anmeldung zu ID-Pass mit den von Ihnen eingegebenen Daten vor. Die Registrierung kann nicht durchgefüht werden."

Ich weiß nicht ob ich mal mit einem anderen Account etwas erstellt habe. Könnt ihr mir hier helfen? Wie bekomme ich nun eine neue PIN ? Meine Daten habe ich bereits hinterlegt.

Viele Grüße