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Immer noch: Fehler 5000000

1 year ago

Ums kurz zu machen: nach 4 Jahren immer noch keine Lösung? Wir haben 3 Smartphones, Android, aktuelle Software, bei keinem funktioniert es. Bei meinem Samsung Flip3 ging es kürzlich mal 2 Wochen, aber jetzt schon wieder Fehler bei einem Programmierversuch für 13.4. auf Arte.

☹️☹️☹️

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    • 1 year ago

      Johann D.

      bei keinem funktioniert es.

      bei keinem funktioniert es.
      Johann D.
      bei keinem funktioniert es.

      Was funktioniert nicht?

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    • 1 year ago

      @Johann D. 

       

      Der letzte Stand war, dass @Julia U.  am 05.12.2023 "deine Daten schon an die Kollegen weitergegeben" hat.

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-APP-Fehler-5000000/td-p/5372212

       

      Wie ich vermute, kam von dort nicht einmal eine Zwischeninfo...

      4

      Answer

      from

      1 year ago

      Hallo @Johann D.,

       

      kurze Zwischeninfo, nicht, dass Du denkst, wir hätten das Ganze nicht mehr auf dem Schirm - leider gibt es noch keine Lösung, und ich kann nur weiter um Geduld bitten, auch, wenn das verständlicherweise schwerfällt.

       

      Liebe Grüße

      ^Nicole

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      Answer

      from

      1 year ago

      Hallo @Johann D.,

       

      es gibt leider noch keine Neuigkeiten. Wir sind aber weiterhin dran und halten dich auf dem Laufenden.

       

      Viele Grüße

      Melanie

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      Answer

      from

      1 year ago

      Hallo zusammen,

       

      der Fehler konnte nicht nachvollzogen werden. Unsere Fachabteilung lässt fragen, ob eines der inzwischen zahlreichen Updates die Einschränkung ggf. bereits behoben hat? Bitte einmal prüfen, ob das jeweils aktuellste Update installiert wurde. Sollte der Fehler weiterhin bestehen: Funktioniert eine Programmierung über das Web und was ist mit Direktaufnahmen, klappen diese?

       

      Liebe Grüße

      Nicole

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