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vor 2 Stunden
Wenn Du kein Kunde bei der Telekom bist @Tom137 , wessen Vertrag nutzt Du dann für dein Magenta TV?
0
2
von
vor 57 Minuten
Funktioniert alles wieder, war eine Störung.
von
vor 31 Minuten
Hi @Tom137,
vielen Dank für die Rückmeldung. Super, das alles wieder wie gewünscht funktioniert.
Wenn wieder was sein sollte, sag gerne Bescheid.
Viele Grüße
Heike
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Hallo @Tom137,
hast du denn aktuell einen Tarif bei uns?
Hinterlege gerne einmal deine Rufnummer im Profil und gib mir dann hier Bescheid.
Lass mich auch gerne wissen, wann ich mich melden darf.
Liebe Grüße
Belana
0
1
von
vor 58 Minuten
Danke, hat sich erledigt funktioniert alles wieder kann alles wieder einsehen und bearbeiten.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
ich kein Kunde bin bei Telekom
Ich kann meine Rechnung oder Änderungen bei Magenta TV da ich kein Kunde bin bei Telekom nicht mehr ansehen und auch nichts ändern. Was ist da wieder los?
Ich kann meine Rechnung oder Änderungen bei Magenta TV
Ich kann meine Rechnung oder Änderungen bei Magenta TV da ich kein Kunde bin bei Telekom nicht mehr ansehen und auch nichts ändern. Was ist da wieder los?
nicht mehr ansehen
Ich kann meine Rechnung oder Änderungen bei Magenta TV da ich kein Kunde bin bei Telekom nicht mehr ansehen und auch nichts ändern. Was ist da wieder los?
@Tom137
falls du damit gemeint hast, du wärst Kunde von anschlussunabhängigem MagentaTV:
Umgehungslösung:
Nutze den Kundenservice durch Telekom Mitarbeiter, beispielsweise die des Telekom hilft Teams.
Sie können Verträge für dich nachsehen und für dich Änderungen vornehmen. Sie können dir nachträglich bereits erstellte Rechnungen manuell zusenden, und sie können dir einstellen, dass du künftige Rechnungen per Mail automatisch zugesandt werden.
Falls noch nicht erledigt:
Befülle dein Community Profil wie beschrieben; wichtig: am Ende "Speichern" nicht vergessen.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/community-hilfe/eigenes-profil-mit-kundendaten-bef%C3%BCllen-vorbereitung-f%C3%BCr-kundenservice/6689301b4ae73561dae08d72
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Uneingeloggter Nutzer
von