@alterklaus1205 Wie hast du denn das Paket gebucht? Wenn du es nicht im Shop gemacht hast oder bei der Buchung explizit auf ein Widerrufsrecht verzichtest hast, kannst du von deinem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Sören

alterklaus1205

chade, dass ich mich nicht auf die Aussage eines Service-MA verlassen kann: die da lautete: mit vorhandenen Login-Daten anmelden, registrieren und gut ists.

Was ist an der Aussage falsch?

Du hast doch offenbar 2 Abos abgeschlossen.

Einmal DAZN und einmal Magenta Sport.

Oder ist dem nicht so?

Ich versuche es nochmal; ist zwar offensichtlich schwierig, aber was solls. Also zunächst hatte ich im Chat die Frage gestellt, ob mein externes DAZN-Abo übernommen wird. Der Chatbot hat das nicht verstanden und mich an einen MA weitergeleitet. Dieser MA hat mir bestätigt, dass mein externes Abo übernommen wird; also mit den vorhandenen Daten anmelden, und dann registrieren, so dass dann Bestandteil von MEGA-Sport ist. Daraufhin habe ich erst einmal meinen Festnetz (TV) Vertrag geändert, weil offensichtlich notwendig, und dann MEGA-Sport bestellt.

Bei dem Versuch, mich zu registrieren, bekomme ich halt die Fehlermeldung mit dem Hinweis, erst das eine Abo beenden, und, und....... also geht nicht, soll heissen Falschaussage des Service-MA.

Da das ganze Theater nicht lösbar ist, ausser vielleicht mittels Widerruf, werde ich es also hinnehmen, Telekom in die Schublade Vodafone und Co. stecken, und gut ists.