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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Kein TV auf obe box
vor 3 Jahren
Ich habe den magenta smart tv Tarif und schaue auf 3 verschiedenen Geräten
1. Magenta one box
Hier bekomme ich die Meldung, dass ich einen Magenta tv Tarif buchen muss, um die Inhalte (Live TV) nutzen zu können
2. Samsung smart TV mit integrierter Magenta App
Diese läuft
3. Magenta tv Stick, hier geht auch alles
Habe bei Telekom angerufen, hier empfahl man einen Reset, habe ich getan und alles von vorne installiert, aber Problem besteht weiter
Hat hier jemand eine Idee?
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Vielen Dank @Inga Kristina J.
Jetzt läuft es wieder
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von
vor 3 Jahren
@Antje.pritzkow also lag ich richtig mit Zugangsdaten?
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Antje.pritzkow,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Die Zugangsdaten habe ich verschickt und bin gespannt auf Ihre Rückmeldung nach dem Test.
Wenn Sie sich mit den Zugangsdaten ins Kundencenter eingeloggt haben, können Sie dort auch eine T-Online E-Mail-Adresse anlegen. Diese gehört dann zu dem Account und kann auch für den Login genutzt werden. Das ist etwas komfortabler als immer die lange Zahlenreihe einzutippen.
Viele Grüße Inga Kristina J.
Edit: Super, das ging ja schnell. Ich freue mich, dass es wieder funktioniert.
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