Hallo Telekom-Team,

ich habe den Vertrag „Mag.Zuh. XXL - MagentaTV Smart Netflix mit 500 MBit/s.“ (über Glasfaser) und nutze die Box „MagentaTV-One“.

Leider kann ich nicht auf das neue MagentaTV 2.0 wechseln.

Ich habe keine E-Mail zum Wechseln bekommen und auch im Kundencenter gibt es keinerlei Option, dass ich hier etwas umstellen könnte.

Wann und wie kann ich wechseln?

Vielen Dank im Voraus für die Infos.