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2 years ago
Nun würde ich gerne die TV-Option kündigen, allerdings nur Magenta TV, nicht den Festnetz- und Internetvertrag. Ist dies möglich, da das Fernsehpaket Magenta TV ja mit der Hybrid-Option eigentlich nichts zu tun hat?
Nun würde ich gerne die TV-Option kündigen, allerdings nur Magenta TV, nicht den Festnetz- und Internetvertrag. Ist dies möglich, da das Fernsehpaket Magenta TV ja mit der Hybrid-Option eigentlich nichts zu tun hat?
Das ist nur möglich wenn es auch wirklich einen Option ist. Sofern dein Tarif jedoch im Namen MagentaTV enthält ist es keine Option und somit auch Tarifbestandteil.
Wie genau heißt also dein Tarif und taucht MagentaTV als extra Option auf der Rechnung auf?
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from
2 years ago
Der Vertrag heißt Magenta Zuhause S - Magenta TV Smart, so steht es auch auf der Rechnung
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from
2 years ago
Dann ist es Tarifbestandteil und kann daher nicht rausgenommen werden. Erst nach der Mindestlaufzeit kannst dann quasi nen Tarifwechsel machen auf Magenta Zuhause S (ohne die TV-Bezeichnung)
from
2 years ago
Schade, trotzdem danke für die Antwort
Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Dann ist es Tarifbestandteil und kann daher nicht rausgenommen werden. Erst nach der Mindestlaufzeit kannst dann quasi nen Tarifwechsel machen auf Magenta Zuhause S (ohne die TV-Bezeichnung)
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