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9 months ago
Bei der 1. Gen wird da auch nicht mehr viel passieren, ggfs kannst du ja auf die 2. Generation umstellen (da geht Samsung aber erst ab BJ 2018)
Prinzipiell muss man sagen dass Apps auf TV-Geräten oftmals um einiges schlechter laufen als wenn man eine separate StreamingBox hat.
Du musst übrigens keine MagentaTV One kaufen, auch ein günstiger FireTV-Stick würde reichen oder ein AppleTV
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9 months ago
Hallo @HPK13,
wir arbeiten grundsätzlich immer an der Verbesserung der App. Es kann aber auch durch Updates des Fernsehers zu Problemen kommen, wenn dann erst die App wieder aktualisiert werden muss. Wenn du öfter Probleme mit der App hast, gibt es noch viele andere (günstige) Möglichkeiten Magenta TV zu empfangen. Auch können wir gerne einmal prüfen, ob eine Umstellung auf TV 2.0 Besserungen bringt.
Gruß
André
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from
5 months ago
Hallo @1979naumann,
diese Probleme sind uns bekannt und unsere Fachabteilung steht auch deswegen bereits in Kontakt mit Samsung.
Es soll demnächst ein Update kommen, das diese Schwierigkeiten behebt.
Bitte habe noch etwas Geduld.
Grüße Detlev
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from
10 hours ago
@Detlev K. Ich habe das gleiche Problem, Samsung und Magenta App funktionieren nicht zusammen. Jeden Tag mindestens 1x Absturz. Alles andere läuft. TV ist über LAN verbunden, App 2,0 kann ich nicht anwählen. Wie sieht es mit dem Update aus?
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from
9 hours ago
Hallo @K_B_,
wir arbeiten stetig weiter an Verbesserungen der App. Sollte es bei dir dauerhafte Probleme geben, empfehle ich als Alternative unseren TV-Stick oder die TV One.
Gruß
André
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Unlogged in user
from
3 days ago
Ich habe das gleiche Problem, Samsung und Magenta App funktionieren nicht zusammen. Jeden Tag mindestens 1x Absturz. Alles andere läuft. TV ist über LAN verbunden, App 2,0 kann ich nicht anwählen. Wie sieht es mit dem Update aus?
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