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How do I find out which MagentaTV version I have?

magenta app tonproblem

1 year ago

Die App läuft über Amazon Cube

Immer wieder ist der Ton leise.

Im Abstand von 2-3 min.

Manchmal klappt es, wenn alles ausgeschaltet wird. 

Bei der vorherigen App war das Problem nicht.

 

Vielleicht sollte die Telekom mal ihre Produkte testen,  bevor man gezwungen wird was neues zu nehmen. 

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    • 1 year ago

      du meinst auf jedem Geräte der Welt oder weißt du, dass es generell beiden Cubes auftritt?

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    • 1 year ago

      Da ich nicht jedes Gerät der Welt besitze,  meine ich den Cube von Amazon

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      Answer

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      1 year ago

      und ich meine dass was ich geschrieben habe?

       

      Weisst du ob es bei jedem Gerät (Cube von Amazon) auftritt oder nur bei deinem PERSÖNLICHEN Cube von Amazon.

      Answer

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      1 year ago

      Dad weiß ich nicht.

      Nur das es bei der vorherigen App ohne Probleme funktioniert hat 

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    • 1 year ago

      Alf-BERLIN

      Vielleicht sollte die Telekom mal ihre Produkte testen,

      Vielleicht sollte die Telekom mal ihre Produkte testen,
      Alf-BERLIN
      Vielleicht sollte die Telekom mal ihre Produkte testen,

      das es an einem Problem bei dir liegen könnte kommt dir nicht in den Sinn?

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      Answer

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      1 year ago

      Nein, kommt mir nicht in den Sinn.

      Das einzige was geändert wurde, ist die App der Telekom 

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    • 1 year ago

      und der Cube hat ein Firmwareupdate erhalten, aber nicht von der Telekom

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      4

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      1 year ago

      Hallo Jürgen, das Gerät ist ekn Jahr alt und die dritte Generation.

      Es ist ärgerlich das scjpn wieder etwas von der Telekom nicht funktioniert. 

       

       

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      1 year ago

      Alf-BERLIN

      Hallo Jürgen, das Gerät ist ekn Jahr alt und die dritte Generation. Es ist ärgerlich das scjpn wieder etwas von der Telekom nicht funktioniert.

      Hallo Jürgen, das Gerät ist ekn Jahr alt und die dritte Generation.

      Es ist ärgerlich das scjpn wieder etwas von der Telekom nicht funktioniert. 

      Alf-BERLIN

      Hallo Jürgen, das Gerät ist ekn Jahr alt und die dritte Generation.

      Es ist ärgerlich das scjpn wieder etwas von der Telekom nicht funktioniert. 


      Der Cube wird nicht bei den kompatiblen Geräten genannt.

      Ich bin mir nicht sicher ob er jemals in der Liste auftauchte, ich glaube nicht.

       

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      1 year ago

      Das Update vom Cube ist aktuell 

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    • 1 year ago

      Der bzw. die Cubes sind kompatibel und erfüllen alle Voraussetzungen. 

      Die App liese sich sonst auch gar nicht installieren. 

      Das geschilderte Problem ist auch kein generelles 

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    • 1 year ago

      Hallo @Alf-BERLIN.

      Um einen Installationsfehler auszuschließen.

      Deinstalliere bitte die App und installiere diese neu.

      Tritt das Problem dann weiterhin auf?

      Beste Grüße

      Martin Bo.

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      1 year ago

      Hallo Martin,  daran habe ich nicht gedacht.

      Wurde gestern gemacht,  und bis jetzt funktioniert es ohne Tonprobleme.

      Danke

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      Answer

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      1 year ago

      Guten Abend @Alf-BERLIN,

       

      danke für deine Nachricht und schön, dass es klappt.

       

      Viele Grüße und einen schönen Abend
      Florian

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