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vor 25 Tagen
Als Ergänzung: Zusammenfassungen 3. Liga laufen sauber an, EuroLeague Livespiel könnte ich auch schauen, aber nicht das, was ich will: 3. Liga Livespiel Freitag Abend ! :-(
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7
von
vor 24 Tagen
Sorry - da hat mir irgendwas den Beitrag zerschossen! Die Antwort des anderen Mitglieds lautete vielmehr: "bei mir war es ebenfalls nicht möglich, die zweite Halbzeit zu schauen, nur unendliches Laden der Verbindung... "
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von
vor 24 Tagen
Hi @Andreas 78,
gerade im Nachgang wird der Stream nochmal analysiert werden. Wichtig ist darum, dass du mitteilst, sollte es wiederkommen.
Alles Gute,
Johannes P.
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von
vor 24 Tagen
Hallo @Johannes P.,
es ist alles viel schlimmer: Jetzt ist in der Pause auch Rostock - Ingolstadt abgebrochen. Ich habe dazu ein eigenes Thema aufgemacht.
Für mich als zahlenden Abonnenten ist das nur noch ein Albtraum!
Gruß
Andreas 78
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 15 Tagen
Hallo @Andreas 78
Es tut mir leid, dass es bisher nicht zu Verbesserungen bei MagentaSport gekommen ist. 🙁 Ich habe eine Anfrage aus der Fachabteilung erhalten, ob du bereit bist, mit den verantwortlichen Kolleg*innen von MagentaSport bzgl. der Fehleranalyse zu telefonieren? Wenn ja, dann nenne mir hier bitte Zeiträume, wo es dir am besten mit einem Gespräch passt. Hinterlege dafür auch deine aktuelle Rückrufnummer im Profil. 😉
Viele Grüße Nadine
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vor 15 Tagen
Hallo @Nadine H. ,
grundsätzlich bin ich zu einem Gespräch bereit, weiß aber nicht, worum es dabei gehen soll. Mein PC ist nicht das Problem - ich weiß inzwischen von vielen Nutzern, die exakt dieselben Probleme mit Magenta Sport haben. Ich habe mir in den vergangenen Tagen sehr viel Mühe damit gemacht, auftretende Fehler möglichst genau zu beschreiben, teilweise so genau, dass man den Fehlerbeginn sekundengenau im jeweiligen Stream finden kann. Diese Berichte wurden nach meiner Kenntnis alle an die Fachabteilung zur Auswertung weitergeleitet. Mehr weiß ich derzeit auch nicht.
Viele Grüße
Andreas
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3
von
vor 15 Tagen
Hey @Andreas 78
Gerade weil du dir die Mühe gemacht hast, wäre das ganz toll.
Die Infos liegen natürlich bei der Fachseite vor. Dennoch gibts ja hier und da Fragen und in einem Gespräch direkt mit der Fachseite ließe sich das eventuell besser analysieren.
Wenn du mir sagen magst, in welchem Zeitfenster dir ein Anruf passen würde, dann geben wir das direkt an den Kollegen weiter.
Viele Grüße
Raphaela
0
von
vor 15 Tagen
Hallo @Raphaela T. ,
heute um 14:00 Uhr oder 14:30 Uhr würde es bei mir gehen. Längere Zeitfenster kann ich derzeit leider nicht angeben. Telfonnummer ist im Konto hinterlegt.
Viele Grüße
Andreas
von
vor 15 Tagen
Hallo @Andreas 78,
danke für die schnelle Rückmeldung.
Ich habe das Zeitfenster etc. an die Fachabteilung gegeben. Bin gespannt und hoffe sehr, ob es so kurzfristig möglich ist. 🙏🏻 Ansonsten schreib uns gerne, wann es morgen oder übermorgen passt (innerhalb der klassischen Büroarbeitszeit). 😊
Danke & viele Grüße
Ina
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von