schau mal bitte im Router nach, ob dieser mit dem Stick verbunden ist. Wenn ja, bitte mal die Frequenz des WLAN ändern (je nachdem, was aktuell eingestellt ist, entweder vom 2,4 GHz auf 5 GHz oder umgekehrt). Ein allgemeiner Fehler liegt lt. Fachabteilung nicht vor, es wird sich um ein Problem mit dem WLAN handeln (also heimnetzbedingt). Hier gibt es auch super Tipps für ein besseres WLAN: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/WLAN-einrichten-und-optimieren/ta-p/1986307
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4 years ago
schau mal bitte im Router nach, ob dieser mit dem Stick verbunden ist. Wenn ja, bitte mal die Frequenz des WLAN ändern (je nachdem, was aktuell eingestellt ist, entweder vom 2,4 GHz auf 5 GHz oder umgekehrt). Ein allgemeiner Fehler liegt lt. Fachabteilung nicht vor, es wird sich um ein Problem mit dem WLAN handeln (also heimnetzbedingt).
Hier gibt es auch super Tipps für ein besseres WLAN: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/WLAN-einrichten-und-optimieren/ta-p/1986307
Liebe Grüße
Nicole G.
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