Bild und Ton sind immer, egal welche Anwendung/Programm, nicht synchron. Nach einem Neustart der Box läuft es maximal  1 Stunde gut. I.d.R. ist aber nach 20 Minuten spätestens wieder Bild und Ton nicht synchron. Das mitgelieferte Kabel habe ich natürlich schon verwendet. Jetzt nutze ich ein HDMI 2.1  8K mit Ethernet Kabel. Hatte schon von defekten oder veralteten Kabeln im Lieferumfang gelesen. Aber, egal welches Kabel ich nutze. Bild und Ton sind nicht synchron. Würde gerne die DOLBY Mat Funktion über HDMI ausschalten. Dies ging wohl bei älteren FW Versionen. Bei meiner jetzigen FW (der Neusten) ist das nicht mehr möglich.  

Hallo @ClauSE_59,

bitte gehe in die Audioeinstellungen. Wähle dort "Surround-Sound" und dann "Erweitert". Hier kannst du Dolby Mat deaktivieren.

Zusätzlich kannst du auch die AC-4 Dialogverbesserung auf mittel bzw. hoch setzen.

Und bei "Bild + Ton" > "Anzeige", die Bildratenanpassung ausschalten.

Grüße Detlev

Hallo Detlev, vielen Dank für die Infos. Im Moment läuft es. Mal schauen bis zum nächsten Update 😀

Guten Morgen @Hprhbs vielen Dank für die Schilderung des Anliegens. 

Tut mir leid, dass MagentaTV bei Ihnen solche Probleme macht und bisher keine Lösung gefunden wurde. 😏 Die hier genannten Einstellungen die bei vielen zur Lösung geführt haben wurden vorgenommen? Weiterhin funktioniert es nicht? Ich kopiere sie hier noch mal rein.

1. Gehen Sie ins Menü und wählen das Zahnrad-Symbol für die Einstellungen.
2. Wählen Sie "System-Einstellungen".
3. Gehen Sie zu "Bild & Ton".
4. Wählen Sie "Audio-Einstellungen".
5. Unter "Erweiterte Dolby Ton Ausgabe über HDMI " kann die Option "Dolby MAT Ausgabe über HDMI " ausgeschaltet werden.
6. Unter "Surround Sound" dann "Stereo" auswählen.

Zusätzlich kann die AC-4 Dialogverbesserung auf mittel oder hoch setzen, um die Sprachverständlichkeit zu verbessern.

Beste Grüße und einen schönen Tag wünscht Anne

Hallo Anne,

habe die Einstellungen so vorgenommen und siehe da, es funktioniert, 

Danke

Hallo @Hprhbs,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut mich sehr, das nun alles funktioniert.

Sollte nochmals was sein, gerne melden. 

Viele Grüße

Heike