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vor 3 Stunden
Ich würde mal
probieren @Dijaan
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vor 3 Stunden
Hallo @Dijaan,
ich begrüße dich in der Telekom hilft Community.
Ergänzend zu dem, was @olliMD geschrieben hat, bitte mit einem anderen Internetbrowser probieren. Alternativ kann ich die Buchung von MagentaTV gerne für dich übernehmen. :)
Damit ich schnell weiterhelfen kann, fülle bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ aus. Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf Ihr Bild rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice". Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Authentifikation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation.
Grüße
Erdogan
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