carmen.sven

Also Telekom, hier sehe ich echtes Verbesserungspotential.

Hier klagen immer wieder Kunden über Probleme mit der Samsung-App. Einen anderen Rat als alternativ doch auf eine Settop-Box zurückzugreifen habe ich leider nicht anzubieten.

Viele Grüße

Thomas

carmen.sven

Netflix und Prime Video laufen geschmeidig ohne Aussetzer.

Nur mit dem Abspielen von  "Megathek"-Inhalten und "Videoload" -Inhalten vergleichbar, nicht mit LiveTV Abspielen.

Denn Netflix und Prime Video sind eine Art von Video-Bibliotheken (Mediatheken), bei denen im Gegensatz zum LiveTV die Streams  schon deutlich vor dem Benötigen der Daten auf dem Bildschirm  in größere Daten-Pakete geschnürt und mit mehr Vorlaufzeit als Vorrat mitgeschickt werden können oder mehrere kleinere  DatenPakete mit größerem zeitlichen Vorlauf , die schon deutlich früher gesandt werden, als sie gebraucht werden. Durch solche Datenpuffer von Dateien, welche zeitlich erst später gebraucht werden, können kleinere bzw nur kurz auftretende Netzinstabilitäten oftmals so überbrückt werden, so dass solche Netz Instabilitäten dann beim Abspielen nicht auffallen müssen.

Das ist bei LiveTV anders.

Man hat bei LiveTV nicht von vornherein am MagentaTV Server sämtliche Daten der Sendung, da die Sendung errst nach und nach vom Sender ausgestrahlt wird. Also muss man laufend mitschneiden und für TV-Streams umwandeln, wie es gerade kommt. Einen Puffer kann man nur einbauen, indem man die laufend kommenden Streams erst zeitverzögert an die Haushalte weitergibt. Also MagentaTV Kunden beispielsweise das getroffene Tor im Fußballspiel erst später sehen können als Leute mit SAT-Anschluss. 

Da es nicht so toll ist, wenn man erst Minuten später auch das Tor sehen kann, was der Nachbar mit SAT  vor Minuten bereits sehen und bejubeln konnte, sind dem auch Grenzen in der Akzeptanz von Zeitverzögerung gesetzt. Es gibt Leute, welche schon w/ sehr wenigen  Sekunden später zum Jammern anfangen, dass es zu weit weg vom eigentlichrn Ausstrahlens durch die TV-Sender wäre. Gibt es aber nur geringe Zeitverzögerung als Puffer, dann kann man Netz-Instabilitäten kaum noch so stark ausgleichen, wie es mit reinen Video-Bibliothek-Streams (Mediatheken) gestalten könnte.

Geht es dir also um das NetzStabilität abhängigere Abspielen von LiveTV oder um das Abspielen von  Megathek-Inhalten von MagentaTV? @carmen.sven 

carmen.sven

Smart TV von Samsung

Welcher? Firmware?

carmen.sven

Magenta App wurde installiert.

Welche Version 

Noch ein kurzer Hinweis:

Beim Samsung TV kann es sich lohnen die Netzwerkdaten manuell einzugeben und KEIN DHCP zu verwenden.

Weiter sollte direkt oder indirekt über den Router ein zugeteilter DNS-Server der Telekom verwendet werden.

Gestern hab ich mal das DHCP am Samsung TV ausgeschaltet und eine statische IP gesetzt. 

Erstmals seit langer Zeit ist das Problem den ganzen Abend nicht mehr aufgetreten.

Ich lass das jetzt mal so, vielleicht ist das ja die Lösung. Ich bin gespannt...

1 Woche ist um. Ergebnis: 1x ist das Problem (gestern) noch mal aufgetaucht. Sonst alles bestens. Damit kann ich leben. Vielen Dank nochmal an alle Beteiligten. 

Wir haben das gleiche Problem. Samsung TV gekauft, Magenta App ist drauf. Aber mindestens einmal am Tag bleibt beim Live TV der Sender hängen. Nicht nur kurz. So lange bis man den Stecker vom TV rauszieht und es neu startet. Das nervt total. Man verpasst dann immer einiges bevor es wieder geht. Ich habe keine Lust wieder den Receiver monatlich zahlen zu müssen nur weil das nicht anders vernünftig läuft.