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Magenta-TV-App Fehler

5 months ago

Hallo zusammen,

ich habe seit der Umstellung zu Magenta TV 2.0 App auf Apple TV massive Probleme.

1) Bei jedem Neustart einer Sendung werden automatisch Untertitel aktiviert, und ich muß diese immer aufwendig händig abstellen. 

2) Bei jedem Start von Magenta-TV 2.0 muß ich erst einmal den Apple TV (neuste Generation) Neustarten, damit die Verbindung zum TV-Stream aufgebaut werden kann. Alle anderen Apps sind von dem Fehler nicht betroffen, ausschließlich die Magenta-App. Apple ist das Problem bekannt und hat auf die Telekom verwiesen. Es liegt an der App-Programmierung.

Meine Fragen:

Wie oder kann ich überhaupt das Problem lösen? 

oder 

Ist das Problem bekannt?

VG Andreas

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