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1 year ago
Grüße @frank.schwochow
Welche App du verwenden kannst, liegt an deinen Tarif.
MagentaTV 2.0 -> MagentaTV-App
MagentaTV (1.0) -> MagentaTV 1.Gen - App.
MagentaTV App komplett schließen in den Einstellungen vom iPhone unter TV Anbieter die Funktion "TV Anbieter Zugriff erlauben" deaktivieren. MagentaTV App wieder starten und mit den Daten (Benutzerdaten u. Passwort) wieder einloggen. TV Anbieter nicht wieder aktivieren.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Endlosschleife-fuer-die-App-Registrierung/m-p/6620046#M622745
1
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from
1 year ago
Die Funktion "TV Anbieter Zugriff erlauben" steht gar nicht zur Verfügung. Also kann ich das auch nicht auswählen. Die App und die TV-Anbieter-Funktion beim iPhone habe ich alles komplett zurückgesetzt. Geht trotzdem nichts.
Unlogged in user
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1 year ago
Ich komme nicht einmal dazu mich überhaupt anmelden zu können (in der App).
wie äußert sich das denn überhaupt nach dem starten der App?
1
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from
1 year ago
Die App versucht zu öffnen (kreiselndes Sternchen) und dann kommt die Fehlermeldung (siehe Anhang).
Unlogged in user
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1 year ago
Nimm mal GigaTV raus.
Und es auch mal nach der Anleitung versucht?
3
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1 year ago
Alles nach Anleitung. GigaTV habe ich nicht
Answer
from
1 year ago
. GigaTV habe ich nicht
ist aber in deiner Liste.
Aber ich bin leider raus, da ich kein Apple habe.
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from
1 year ago
frank.schwochow . GigaTV habe ich nicht . GigaTV habe ich nicht frank.schwochow . GigaTV habe ich nicht ist aber in deiner Liste.
. GigaTV habe ich nicht
ist aber in deiner Liste.
@→Mataimaki←
es sind beide standardmäßig immer in der Liste.
@frank.schwochow hatte bisher beim TV-Anbieter nichts aktiviert.
hab ich auch auf einem iPhone auf dem ich kein MagentaTV nutze.
Unlogged in user
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from
1 year ago
@frank.schwochow
wie lautet denn dein Tarif?
bitte die komplette Bezeichnung nennen.
logg dich mal bitte in den Browser ein.
welche der beiden Adressen kannst du nutzen?
https://web.magentatv.de
https://web2.magentatv.de
am besten auf einem iPad oder Computer, bei einem iPhone als neuen Tab öffnen sonst landest du in der App.
1
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from
1 year ago
Hallo @frank.schwochow ,
hast du es schonmal auf einem anderen Gerät ausprobiert?
Viele Grüße
Maja Z.
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