Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV App lädt nicht vollständig auf meinem Samsung GQ85Q95TGTXZG Baujahr Januar 2023

vor einer Stunde

Ich habe schon alles Möglich versucht von Cache Leeren am Fernseher bis hin zu IPv6 Deaktivierung am Router. Fakt bleibt: die Magenta TV App ist die EINZIGE App, die Probleme bereitet. Es erscheint lediglich am oberen rechten Bildschirm die Lupe, das Zahnrad, Tag, Uhrzeit und Magenta TV. Der Rest des Bildschirms bleibt schwarz...

Der Smart TV ist Software technisch auf dem neuesten Stand - die heruntergeladene App ist die Version 1.8.0 vom 20.05.26

Wer kann helfen?

Danke und Grüße

Rainer

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