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Gelöst
Magenta TV Entertain Widerrufen
vor 2 Jahren
Guten Tag,
Ich hoffe mir kann jemand helfen. Am liebsten direkt jemand vom Telekom Service.
Ich habe Magenta TV Entertain online abgeschlossen und möchte nun doch innerhalb der gesetzlichen Widerruf Frist, den zustande gekommenen Vertrag widerrufen. Ich habe online keinerlei Button dazu gefunden wie einige schreiben. Auch ist meine Kundennummer angeblich keinem Produkt etc. zugeteilt. Ich habe Auftragsbestätigung und Kundennummer per Email erhalten.
Ich bin dankbar für Tipps.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Saskia Wigger Mit der Belehrung Wideruf und Adresse und schickst es hin
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallihallo @Saskia Wigger ,
der Anruf auf deinem Handy - das war ich. 😉
Leider habe ich dich nicht an den Hörer bekommen, daher hier auch noch mal meine Frage:
Wann bist du am besten zu erreichen?
Wenn wir ein entsprechendes Zeitfenster von dir haben, rufen wir dich gerne an und helfen dir bei dem Widerruf.
Lieben Gruß
Simone W.