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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV eoTV Bild ruckelt

vor 6 Jahren

Hallo,

ich nutze Magenta Zuhause M Entertain an einem VDSL 50 TV IP mit MR401 und 201. Es funktioniert alles bis auf eoTV. In eoTV schauen wir uns die Wiederholungen von "Ein Trio mit 4 Fäusten" an. Dort habe ich immer wieder Bildruckler (Bild bleibt stehen, verpixelt und läuft nach 2-5 Sekunden weiter, Ton rauscht - mehrmals während einer Folge). Ob es auch bei anderen Sendungen auf eoTV so ist, kann ich nicht beurteilen.

Was kann ich tun?

Freundliche Grüße

Bernd Steyven

Letzte Aktivität

vor 6 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hi @B.Steyven,

      also ich lebe in der Vorweihnachtszeit. Zwinkernd Wir haben eine Antwort bekommen. Der Fehler liegt beim Anbieter (Sender) selber und ist dort auch bekannt. Es wird seitens eoTV an einer Lösung gearbeitet.

      Gruß
      Sören M.

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo Zusammen,

      danke für die Unterstützung. Hoffen wir, dass eoTV auch den Fehler beseitigen kann.

      Gruß

      Bernd Steyven

      0

      0

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