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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Magenta TV EPG keine Aufnahmen programmierung per PC möglich

6 years ago

Hallo,

seit der Umstellung auf MagentaZuhause XL kann ich am PC über EPG " target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">https://web.magentatv.de/ EPG keine Aufnahmen mehr, von Big TV  Kanäle programmieren.

Es funktioniert an mehreren PC´s mit verschiedenen Browsern ( IE, Fierfox, Chrome) und verschiedenen Betriebssystemen nicht.

Die Aufnahmen können allerdings direkt am Reciever und am Androide Handy über die Magenta TV App programiert werden.

 

Ist der Fehler bekannt und bis wann gibt es Abhilfe bzw. eine Lösung??

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    • 6 years ago

      Kann mich dem nur anschließen.Betrifft außer Big TV auch z.B.Servus TV und andere Sender,egal welcher Browser genutzt wird.

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      6 years ago

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      6 years ago

      Danke für Deine Antwort.Scheint ja dann doch ein generelles Problem zu sein.Dann werde ich es eben vorerst über die App am Tablet oder Handy versuchen,da es dort funktioniert, und warten.

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    • 6 years ago

      Hallo EPG -keine-Aufnahmen-programmierung-per-PC-moeglich/m-p/3889472?collapse_discussion=true&filter=location&location=forum-board:709&q=Programmierung&search_type=thread&sort_by=-topicPostDate#" target="_self">c.schnurr und EPG -keine-Aufnahmen-programmierung-per-PC-moeglich/m-p/3889472/highlight/false#" target="_self">Jemei

      Da meine Problemdiskussion hier schon als Link aufgetaucht ist, möchte ich dich um etwas bitten.

       

      Es wäre schön wenn du mir bitte kurz eine Rückmeldung geben kannst ob es bei dir wirklich die Big TV Sender betrifft, bei mir sind einige Big TV Sender betroffen, andeere aber nicht, aber auch einige NICHT Big TV Sender sind betroffen.

      Die Liste der Sender bei mir wo es nicht geht: Disney Channel, Anixe, Deluxe Music, Servuse TV, die drei Regionalsendeer Leipzig TV, Chemnitz TV, Dresden TV, Welt der Wunder, Zee One, Disney Cinematic, Sky Sport News, Heimatkanal, Romance TV, Kinowelt TV, E! Entertainment, Sat1 Emotions, RTL Passion, RTL Living, Sony Channel, Bon Gusto, Magenta Info

      Ich habe aber nicht Big TV komplett gebucht, sondern nur das Film+Livestyle Paket, daher kann die Liste der Sender die bei dir nicht gehen gehen bei dir noch größer sein.
      Andere Big TV Sender wie z.b. RTL Crime, Pro 7 Fun gehen problemlos.

      Außdem wäre es schön wenn du schreiben kannst ob sich das Problem bir die genauso äußert das du in der Programmübersich am PC keine Sendung anklicken kannst (bzw. auf das anklicke es nicht reagiert) und du daher die Sendung nicht programmieren kannst?

      Die dritte Frage wäre, wenn du am Geräte oder Magenta TV App eine Sendung programmiert hast die am PC nicht möglich war, kannst du danach am PC in der Liste vorprogrammierte Aufnahme alle programmierte Aufnahmen sehen?

      Möglicherweise wird man bei Beantwortung der Frage feststellen das du exakt das gleiche Problem hast oder aber möglicherweise aber sind es auch nur ähnliche Probleme ohne identisch zu sein.
      Vorweg schonmal danke wenn ihr euch die Zeit nimmst die Fragen zu beantworten, sie könnte ihr uns allen helfen die Probleme sowohl bei dir als auch bei euch zu beheben.
      Ich vermute ganz stark das wir alle drei das exakt gleiche Problem haben.

      In meine Diskussion wurde mein Problem von einer Telekommitarbeiterin an die Fachabteilung weitergereicht.
      Danach sind neue Beobachtung entstanden, die nun meine Problem auch mit eurem zusammenbringt.

       

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      6 years ago

      Hallo EPG -keine-Aufnahmen-programmierung-per-PC-moeglich/m-p/3892710#" target="_self">Steffen.Girscholl,

       

      Sorry dass ich mich erst jetzt melde.

       

      Auch ich kann mich 100% dem Beitrag von Jemei anschließen, was die Sender angeht (keine Programminfo bzw.Programmierung).

       

      Zu Deiner Fragen:

       

      "Außdem wäre es schön wenn du schreiben kannst ob sich das Problem bir die genauso äußert das du in der Programmübersich am PC keine Sendung anklicken kannst (bzw. auf das anklicke es nicht reagiert) und du daher die Sendung nicht programmieren kannst?"

       

      Ja ganz genau so äußert sich das Problem mit dem EPG am PC.

       

       

      "Die dritte Frage wäre, wenn du am Geräte oder Magenta TV App eine Sendung programmiert hast die am PC nicht möglich war, kannst du danach am PC in der Liste vorprogrammierte Aufnahme alle programmierte Aufnahmen sehen?"

       

      Ja die programmierte Aufnahmen erscheinen im Browser basierenden EPG können aber nicht bearbeite oder gelöscht werden.

       

       

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      6 years ago

      Das ist bei mir nicht so,wie EPG -keine-Aufnahmen-programmierung-per-PC-moeglich/m-p/3893554#" target="_self">c.schnurr schreibt.Ich kann sie auch am PC wieder löschen.

      Ist schon seltsam das ganze.Vom Fachteam gab es auch noch keine Rückmeldung?

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      6 years ago

      Hallo

       

      Leider sind die Probleme ähnlich aber nicht gleich.

      Mein Problem mit dem ich mich am 29.4. In die Comminity gewandt habe das ich am PC überhaupt nicht alle programmierten Sendungen sehen kann.

       

      Im Zuge eigener Beabchtungen bin ich dazu gekommen das man im Guide am PC bei eine Vielzahl von Sendern man gar nichts programmieren kann.

       

      Auch scheint einem Gerät getätigte Programmierung auf diesen Sendern dann der Webseiten basierenden Programmierung ins Chaos zu stürzten.

       

      Eine Rückmeldung von der Fachabteilunf gibt es noch nicht

       

      Ihr könnt ja in der Diskussion auch mal nachlesen. Der Link dazu steht hier ja auf der 1.seite.

       

      Dort werder ihr hoffentlich dann auch eine Rückmeldung an mich bekommen die auch euch dann weiterhilft.  Am besten den Beitrag abonnieren.

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      accepted by

      6 years ago

      Hallo zusammen,

      es ist echt ärgerlich, dass das Programmieren und Bearbeiten von Aufnahmen über den PC aktuell bei euch nicht funktioniert. Gut, dass es da noch andere Wege gibt, die man alternativ nutzen kann.

      Da meine Kollegin die Anfrage an die Fachabteilung schon abgeschickt hat, kann ich leider aktuell nicht viel mehr tun. Der Übersicht halber nehme ich den Vorschlag von @Steffen.Girscholl auf. Abonniert euch den Beitrag von ihm. Dann bekommt ihr gleich mit, wenn meine Kollegin mit einer Antwort um die Ecke kommt. Wenn noch Fragen sind, schreibt gerne dort im Beitrag.

      Ich wünsche euch allen ein schönes Wochenende.

      Viele Grüße
      Sabine J.

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