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Magenta TV One Box - Probleme mit Magenta TV App

2 years ago

Hallo,

ich habe seit ein paar Tagen den neuen Smart Tarif und die neue TV One Box. Seitdem funktioniert meine Magenta TV App nicht mehr.
Ich habe bereits gelesen, dass die Remote-Funktion mit der Box nicht mehr möglich ist. Allerdings kann ich auch nicht mehr über die
App aufnehmen. Mir wird angezeigt, dass kein Media Receiver erreichbar ist. Woran liegt das?

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    • 2 years ago

      Hallo @Pedili 

       

      welchen Tarif nutzt du denn genau?

      bitte die genaue Bezeichnung nennen. steht auf der Auftragsbestätigung 

       

      deinem Beitrag entnehme ich dass du die MagentaTV One nutzt. damit ist es nicht möglich die Remote Funktion in der App zu nutzen. eine TV One Box gibt es nicht - es gäbe noch eine MagentaTV Box - diese wird aber nicht mehr vermarktet. 

       

      Pedili

      Seitdem funktioniert meine Magenta TV App nicht mehr.

      Seitdem funktioniert meine Magenta TV App nicht mehr.
      Pedili
      Seitdem funktioniert meine Magenta TV App nicht mehr.

      auf welchem Gerät funktioniert die App nicht mehr, was bedeutet das genau?

       

      Pedili

      Allerdings kann ich auch nicht mehr über die App aufnehmen. Mir wird angezeigt, dass kein Media Receiver erreichbar ist.

      Allerdings kann ich auch nicht mehr über die
      App aufnehmen.

      Mir wird angezeigt, dass kein Media Receiver erreichbar ist.

      Pedili
      Allerdings kann ich auch nicht mehr über die
      App aufnehmen.

      Mir wird angezeigt, dass kein Media Receiver erreichbar ist.


      mit der MagentaTV One sind die Aufnahmen in der Cloud. 

      einen MR nutzt du nicht mehr?

      was passiert genau wenn du eine Aufnahme machen möchtest?

       

       

      3

      Answer

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      2 years ago

      Nein, einen MR nutze ich nicht mehr. Der MR 401 wurde bei Abschluss des Tarifes MagentaZuhause XL - Magenta TV Smart

      gegen die MagentaTV One ausgetauscht.

      Answer

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      2 years ago

      Pedili

      Nein, einen MR nutze ich nicht mehr. Der MR 401 wurde bei Abschluss des Tarifes MagentaZuhause XL - Magenta TV Smart gegen die MagentaTV One ausgetauscht.

      Nein, einen MR nutze ich nicht mehr. Der MR 401 wurde bei Abschluss des Tarifes MagentaZuhause XL - Magenta TV Smart

      gegen die MagentaTV One ausgetauscht.

      Pedili

      Nein, einen MR nutze ich nicht mehr. Der MR 401 wurde bei Abschluss des Tarifes MagentaZuhause XL - Magenta TV Smart

      gegen die MagentaTV One ausgetauscht.


      @Pedili 

       

      aus welchem Grund wurde denn der MR ausgetauscht?

       

       

      Answer

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      2 years ago

      cannondaleMuc

      aus welchem Grund wurde denn der MR ausgetauscht?

      aus welchem Grund wurde denn der MR ausgetauscht?
      cannondaleMuc
      aus welchem Grund wurde denn der MR ausgetauscht?

      Im Zuge des neuen Vertrages habe ich erwähnt, dass mein MR nicht mehr aufnimmt. Man meinte dann, dass er, bzw. die Festplatte defekt wäre, diese nicht ausgetauscht werden könne und der MR 401 auch nicht mehr gebaut würde, so dass ich die One nehmen musste.

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

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      2 years ago

      Pedili

      Allerdings kann ich auch nicht mehr über die App aufnehmen. Mir wird angezeigt, dass kein Media Receiver erreichbar ist.

      Allerdings kann ich auch nicht mehr über die
      App aufnehmen. Mir wird angezeigt, dass kein Media Receiver erreichbar ist.
      Pedili
      Allerdings kann ich auch nicht mehr über die
      App aufnehmen. Mir wird angezeigt, dass kein Media Receiver erreichbar ist.

      der MR ist in der App noch eine Zeit sichtbar auch wenn er nicht mehr aktiv ist, bei der Aufnahmenprogrammierung musst

      Du darauf achten das dort "App" ausgewählt ist (entspricht gleichzeitig der One bzw damit ist die Cloudaufnahme gemeint)

      27

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      2 years ago

      HAMAPA

      Vom MR bin ich es gewohnt, dass sich HD-Aufnahmen der RTL Gruppe nicht vorspulen lassen.

      Vom MR bin ich es gewohnt, dass sich HD-Aufnahmen der RTL Gruppe nicht vorspulen lassen.

      HAMAPA

      Vom MR bin ich es gewohnt, dass sich HD-Aufnahmen der RTL Gruppe nicht vorspulen lassen.


      RTL wird nur in SD aufgenommen.....

      Guckst Du :

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Vorspulen-Timeshift-Restart-und-Cloud-Aufnahmen-bei-Sendern-der/ta-p/3795023

      Answer

      from

      2 years ago

      falk2010

      RTL wird nur in SD aufgenommen....

      RTL wird nur in SD aufgenommen....
      falk2010
      RTL wird nur in SD aufgenommen....

      Also noch ein Nachteil bei der ONE

      Answer

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      2 years ago

      HAMAPA

      Also noch ein Nachteil bei der ONE

      Also noch ein Nachteil bei der ONE

      HAMAPA

      Also noch ein Nachteil bei der ONE


      Dafür kann man spulen, und ich sehe sowieso keinen Unterschied 😂

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    • Accepted Solution

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      2 years ago

      Hallo @Pedili ,

      in der App unter Meins > Einstellungen > Aufnahmen den Speicherort auf Cloud stellen. Die One greift beim abspielen der Aufnahmen auf die Cloud zu.

       

      Gruß

      renner281064

       

       

      0

    • Accepted Solution

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      2 years ago

      Pedili

      Ich kann mit der One also nur noch in der Cloud aufnehmen? Ist die Speicherkapazität nicht viel geringer als vorher auf dem MR 401?

      Ich kann mit der One also nur noch in der Cloud aufnehmen? Ist die Speicherkapazität nicht viel geringer als vorher auf dem MR 401?

      Pedili

      Ich kann mit der One also nur noch in der Cloud aufnehmen? Ist die Speicherkapazität nicht viel geringer als vorher auf dem MR 401?


      @Pedili 

       

      ja das ist nur in der Cloud möglich. du hast 50 Stunden Cloudspeicher mit dem Tarif MagentaTV Smart.

      und nicht alle Aufnahmen sind in der cloud möglich. 

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Vorspulen-Timeshift-Restart-und-Cloud-Aufnahmen-bei-Sendern-der/ta-p/3795023

       

      Ebenso stehen Aufnahmen bei manchen TV Sendern nur begrenzt zur Verfügung. 

       https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/magenta-tv-geraete/magenta-tv-stick/einschraenkungen 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Pedili

      Ich kann mit der One also nur noch in der Cloud aufnehmen? Ist die Speicherkapazität nicht viel geringer als vorher auf dem MR 401?

      Ich kann mit der One also nur noch in der Cloud aufnehmen? Ist die Speicherkapazität nicht viel geringer als vorher auf dem MR 401?

      Pedili

      Ich kann mit der One also nur noch in der Cloud aufnehmen? Ist die Speicherkapazität nicht viel geringer als vorher auf dem MR 401?


      Ja, nur in der Cloud. So recht vergleichen kann man es nicht, auf der ONE sind es 25 oder 50 Stunden, beim MR wird es in GB angegeben. Aber bei SD sind es um die 300 Stunden, glaube ich.

       

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    • Accepted Solution

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      2 years ago

      Magenta TV App -> Meins-> Einstellungen -> Aufnahmen -> Auf Cloud stellen

      Pedili

      Ich habe bereits gelesen, dass die Remote-Funktion mit der Box nicht mehr möglich ist.

      Ich habe bereits gelesen, dass die Remote-Funktion mit der Box nicht mehr möglich ist.
      Pedili
      Ich habe bereits gelesen, dass die Remote-Funktion mit der Box nicht mehr möglich ist.

      Nimm die Google TV App.

      Damit kannst du die ONE bedienen.

      Für Aufnahmen zu programmieren, benötigst du allerdings die Magenta TV App.

      Oder über den WEB-Rowser, oder die FB der ONE.

       

      Leider gibt es dir Remote auch nach 1,5 Jahre ONE noch nicht.

      Man muss also zurück ins letzte Jahrhundert.

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