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Magenta tv one HDMI problem, kein Signal bei live tv
3 years ago
Guten Tag, ich hoffe von euch kann mir jemand ein paar Tipps geben.
Ich habe gestern die Magenta tv one Box bei meinen Eltern aufgebaut.
Sie ist an einem relativ neuen aber günstigem jtc smart TV auf dem android tv 9 läuft angeschlossen.
Das problem ist , sobald man in der one Box auf das live Programm schält , kommt kein Signal mehr am TV an. Es erscheint nur "kein Signal". Um wieder ein Bild zu bekommen muss ich die Box komplett vom Strom trennen.
Die gesamte Benutzer Oberfläche funktioniert dann ohne Probleme , sowie die von mir getesteten Apps. Beim Wechsel auf das live Programm flackert das Bild allerdings kurz und wechselt dann zu kein Signal und funktioniert dann erst wieder nach dem kompletten stromlos machen der Box. Alle anderen HDMI geräte funktionieren problemfrei.
Da ich nur wenige Zeit hatte in den Einstellungen "rumzuspielen" wollte ich mich nach Tips umhören und ob jemand so ein Problem schon hatte.
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3 years ago
@dominic.alexander.meyer
Ist der passende Tarif für die ONE vorhanden und aktiv?
Wenn der TV Android bherrscht, sollte evtl. auch die MagentaTV-App über Google-Play zu laden sein und es braucht gar keine ONE um Magenta TV zu empfangen.
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3 years ago
Und ja du hast es richtig verstanden, das Magenta tv Menü funktioniert, solange ich nicht ins live tv wechseln will. Dann geht nichts mehr
Auflösung auf fix 1080 stellen dann sollte es hell werden. Der HDMI wird kein 2.0 sein
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3 years ago
Vielen Dank, werde ich testen
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3 years ago
das dolby vision wohl falsch implementiert ist und es vermutlich daran liegen könnte
Nein, beim Live-TV gibt es kein Dolby Vision. Kannst du als Fehlerquelle ausschließen.
Viele Grüße
Thomas
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Und ja du hast es richtig verstanden, das Magenta tv Menü funktioniert, solange ich nicht ins live tv wechseln will. Dann geht nichts mehr
Auflösung auf fix 1080 stellen dann sollte es hell werden. Der HDMI wird kein 2.0 sein
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